講完兩場，吃完烤鴨，睡完午覺，腎上腺素退去；
突然間，感覺，這個周末，就像一場夢。
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| 超棒的場地，雖然不能明講在哪 XDDDD |
一個什麼都沒有，沒有資金、沒有人脈、沒有深厚專業的 26 歲小屁孩，對著平均年齡超過 30 歲，來自南台灣 3 個以上不同縣市，超過 103 位學員分享自己作筆記和跨界學習的經驗，享受開心交流、互動、被當成明星般地合影留念，還賺了有史以來自食其力的最大一筆收入......
一切，是那麼地不真實，但它真的發生了。
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| 轉戰高雄後醫的慈翊...... 現在看到人家因為「對醫療的熱情」投入醫界， 都百感交集。 |
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| 曾經在內壢一同上台的陳盈君老師， 不知不覺也兩個月沒見了。 |
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| 在臉書上一直有互動，終於見面的骨科聖手郭亮增醫師。 |
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| 名字很好記，「郭靖」加「黃蓉」的靖蓉老師 |
因此星期六的下午，在國軍總醫院口，準備坐上宗翰的車和林醫師分離之前，我用力地和他擁抱，不由得哽咽起來：
「真的很謝謝您給年輕人一個機會......」
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| 左：活動主辦人，林士傑醫師；中：林政賢皮膚科診所，林政賢院長。 |
真的很感謝 6 月 13 號那天，這位素未謀面的林士傑醫師承諾照顧食宿，熱情邀約我一定要下高雄，還非常有效率地「當下」就敲定了雙重場的時間，把 7 月10 號、11 號直接「BOOKED」。而且，我能保證，從我一下高鐵，林醫師一路的招待、細心，真的是沒話說，正所謂：
蝦子吃完吃番茄，一碗好冰真消暑；
電腦幫我備兩台，宵夜還有海產粥。
危機處理訂飲料，親力親為無怨尤；
烤鴨一隻吃超飽，宿舍乾淨沒話說！
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| 高雄名產：水果冰 |
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| 左上：大番茄，沾著右上的「特製醬料」一起吃， 據說是林醫師的童年回憶之一。 |
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| 小卡老師堅持付錢，不然就要跟我們絕交的烤鴨大餐， 據說在地人都推薦！（仁武烤鴨） |
這次高雄場體驗，在生活部分，真的只有「爽快」和「尊榮」能夠形容。我不清楚有多少講師想來高雄開課卻一直未能如願？但我相信如果將第一次交給林士傑醫師，絕對是人生當中最正確的抉擇！
感性結束了......
好啦，感動歸感動，但濫情只能一分鐘，該檢討還是要檢討。小卡老師有言，哪些地方需要改進，不要問學生，講師自己清楚。這次高雄雙重場，都發生了些小小意外，對我的講師生涯無疑是應是終身謹記的教訓，也希望透過這篇文章，和大家分享我的 9 項大小不等的失誤與改善措施，以求避免重蹈覆轍之效。
一、上台前務必檢驗所有器材流程 ── 即使已經檢查過了
7 月 11 日早上場的學員們，真的很抱歉！因為器材出狀況，導致我沒能讓各位體驗「兩次實戰的前後差別」，這是我個人的失誤，再次向大家道歉。
歸根究柢，是因為我一廂情願地以為「昨天運作得很好，所以今天應該不用再次確認」，而導致沒能預先抓出「影片會放不出來」的問題。今後我每一次上台前，都會重複檢驗所有器材、流程 ── 那怕他 30 分鐘才還運作良好。
二、設備之外，也要確認網路順不順，而且一定要有備案（預備熱點）
為了那可以放大 4 倍的字幕，我一直都是連上 Youtube 播放影片，而不是像有些講師以内嵌的方式將影片放在投影片中。但，網路不可能隨時穩定，哪怕是在台北主場「澄意文創」，都曾有過網路突然掛點的經驗。
二、設備之外，也要確認網路順不順，而且一定要有備案（預備熱點）
為了那可以放大 4 倍的字幕，我一直都是連上 Youtube 播放影片，而不是像有些講師以内嵌的方式將影片放在投影片中。但，網路不可能隨時穩定，哪怕是在台北主場「澄意文創」，都曾有過網路突然掛點的經驗。
所以，一定要預備熱點，而且一定要準備好存在硬碟裡，雖然沒字幕但至少還可以播放出來的影片檔案。
再者，一定也要向楊斯棓醫師所說的，預先準備好「投影片完全沒有的時候的最慘的教學法」。這次因為平時講到很熟練，所以還算勉強做到，但無論如何，第一次實戰被迫放棄，不管對講師還是學員都是殘念。
三、出了包？先救火（賠罪）
承一和二，電腦系統回復正常後，林醫師第一時間就訂了「圓石禪飲」作為學員們的補償。
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| 懂得慢慢規劃，也要懂得快快救火。 |
承一和二，電腦系統回復正常後，林醫師第一時間就訂了「圓石禪飲」作為學員們的補償。
俗話說，能用金錢解決的問題，都不算問題。狀況已經發生，學員的心應是主辦單位和講師的首要顧慮，而不是錢。雖說也不是要用飲料收買聽眾，但先表達一點誠意，人是互相的，至少「奇檬子」上面，也比較過得去。
這次是由林醫師挺身擋雨（而且又搶付分飲料錢），之後如自己辦講座，應永遠記得這個精神。
三、電子報到系統難免有 BUG，還是要先準備好全員名單
這次報到很感謝活動通 Accupass 黃祺浩同學義務支援，但我們也遇到了像「學員刷卡但是信用卡公司金流有問題」以及「在便利店現金繳費，網路上卻沒有繳費紀錄，學員也沒有帶單據前來」的狀況。這兩種情形嚴格來說是系統的問題，並非現場人員能夠及時處理。
以備萬一，日後即使有相當完善的電子報到系統，我還是會準備全部學員的紙本名單備查，也會記得通知學員上課前務必檢查、準備好電子票券。
而如果真的發生以上不明狀況，我從林士傑醫師身上學到一課 ── 「我們還是讓人家先上課，畢竟這是信任與形象的問題」。嗯，開過刀就是能夠及時分辨孰輕孰重，小弟受教。
而如果真的發生以上不明狀況，我從林士傑醫師身上學到一課 ── 「我們還是讓人家先上課，畢竟這是信任與形象的問題」。嗯，開過刀就是能夠及時分辨孰輕孰重，小弟受教。
四、較晚報名的人，我一樣要補寄／告知報到詳細訊息
這也是我個人的大失誤。原本兩場學員的活動資料都在七月九號統一發出，但我沒料到七月十號持續有兩個人報名了十一號的場次，結果這兩位學員只知道時間不清楚實際的地點，到了大樓繞來繞去，差點找不到演講場地。
原本習以為常的例行公事，到了外地因為設備、生活作息的不同，而沒能延續。
這也是我個人的大失誤。原本兩場學員的活動資料都在七月九號統一發出，但我沒料到七月十號持續有兩個人報名了十一號的場次，結果這兩位學員只知道時間不清楚實際的地點，到了大樓繞來繞去，差點找不到演講場地。
原本習以為常的例行公事，到了外地因為設備、生活作息的不同，而沒能延續。
今後較晚報名的人，就算來不及寄信，也應該打電話過去親自告知詳細訊息 ── 特別當地點不好找，或者不好說清楚的時候。
五、講 3C 產品的時候提「男生要幫忙一下，女生可能比較沒經驗」，不 OK
要表達主題轉換有很多方式，沒必要刻意操作男女分別，可能會有人不舒服。
五、講 3C 產品的時候提「男生要幫忙一下，女生可能比較沒經驗」，不 OK
要表達主題轉換有很多方式，沒必要刻意操作男女分別，可能會有人不舒服。
六、播放影片（音樂）和投影片的電腦最好各自獨立，直接切換
其實這個做法以前在 NP 團隊就已經很熟悉，只是自己辦演講時嫌麻煩一直沒有很重視。但這次一來電腦不是自己的，操作不熟悉；二來又剛好遇上上述的「影片放不出來」，畫面在那邊切來切去實在尷尬極了！
所以，如果允許，最好兩台電腦播放不同的內容，適時切換。
七、課程效益？適合參加對象？寫得更清楚一點
雖然課程名稱已大大寫上「演講筆記」，但還是有為數眾多的學員詢問「考試筆記」、「念書筆記」等以資訊整理，而非行動導向為主的問題。誠如林醫師所言，這些問題其實跟講座本身關係不大，但人家問了又不能不回答，多少使得課程散焦。
雖然課程名稱已大大寫上「演講筆記」，但還是有為數眾多的學員詢問「考試筆記」、「念書筆記」等以資訊整理，而非行動導向為主的問題。誠如林醫師所言，這些問題其實跟講座本身關係不大，但人家問了又不能不回答，多少使得課程散焦。
林醫師建議，不如在設計報名頁面，就將課程效益以及適合參加對象寫得更詳細一些。雖然可能因此流失一些捧場型客戶，但精準的目標族群設定對課程內容的設計、問答題型的準備大有助益。之後設計進階班時，可要用心。
八、不要對學員用力講「錯！」，改成說「再猜」
雖然是為了效果，但會讓學員有心理壓力。
九、要有個時鐘！
以往在台北的教室，後面有個時鐘，所以就算超時，我很容易知道「後面應該要拉回來」；但這次在高雄，左、右、後的牆面全部沒有時鐘，我自己又便宜行事沒先解決這個問題，結果第二天時間大爆！整整超時 30 分鐘以上。
當我看到放第二階段實戰的影片的時間點，竟然是講座應該結束的 11 點 50 分，臉都綠成浩克了。
所以，今後應預先和主辦單位確認場地有沒有時鐘，畢竟演講的當下，一直看錶並不是很適當。如果沒有時鐘，先請主辦單位弄一個來；如果不方便掛，至少找張椅子擺一個。我們沒有福哥的精準掌控，但至少要懂得運用工具提醒自己。
所以，今後應預先和主辦單位確認場地有沒有時鐘，畢竟演講的當下，一直看錶並不是很適當。如果沒有時鐘，先請主辦單位弄一個來；如果不方便掛，至少找張椅子擺一個。我們沒有福哥的精準掌控，但至少要懂得運用工具提醒自己。
結語
這 79 天走來，從台北出發，以高雄作結，經歷貴人們的推坑相助，宣澤點滴在心。19 日公益場過後，《演講筆記實戰講座》將正式畫下休止符。進了醫院後會怎麼發展？目前還是未定，但我承諾大家 ── 愛好學習和熱情分享的心，至死方休。
最後一站，我們 7 月 19 號，台北公益場見！一連錯過了 14 場的朋友，宣澤跟你們保證......這次不來，就真的沒機會了。
我要報名→
最後一站，我們 7 月 19 號，台北公益場見！一連錯過了 14 場的朋友，宣澤跟你們保證......這次不來，就真的沒機會了。
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