2016年3月28日 星期一
2016年2月26日 星期五
答客問：為何學獨處？
有位朋友看到我 2/21 的書單，好奇
「你不是有女朋友嗎？為什麼要學習孤獨？」
恩，這真是個好問題。
應該這樣說吧！就像【孤獨六講】書中蔣勳老師說的：
「孤獨沒什麼不好....使孤獨變得不好，是因為你害怕孤獨......無法和自己相處的人，也很難和別人相處⋯⋯想要快速打破孤獨的動作，正是造成巨大孤獨感的原因。」
先咬文嚼字一下——顯而易見，在這裡孤獨跟孤獨感是不一樣的。根據【孤獨】這本書的定義，「孤獨」是一種「外人涉入度近乎於零」（我自己重新詮釋）的狀態，就跟「今天室溫攝氏20度」一樣，是一種單純地、沒有牽涉情緒或批判的客觀描述。而蔣勳在這裡用的「孤獨感」，比較近似【孤獨】一書中用於「寂寞」的形容——帶有一種較為負面、不足、想要補足的匱乏情緒。
2015年12月2日 星期三
「哈囉大家在幹麻」，呷霸朽營希m？
作者：李宣澤
先聲明一下，這篇文章不是刻意要貶低任何人，但若您喜歡沒事掛在Line上面和人抬槓聊天，以下文字極有可能會傷害到我們友誼。所以，如果有對號入座之虞，宣澤建議您直接按「上一頁」轉台收看，感恩，感恩！
先講結論，我個人對 Line ，或者任何社群溝通軟體的觀點是：
一、成功者不會掛在 LINE 上面，因為他們忙著充實自己
二，真要用社群軟體，FB 或方便「保留」的軟體比較好
三，沒事黏在 Line 前面，對人生的產出弊大於利
如果覺得應該不會被刺傷，請繼續往下看。
只要不是在二次大戰爆發前出生，幾乎每個人都有加入一些 Line 的群組，也一定會遇到一種人 —— 沒事就丟一句「大家好嗎最近？」，或者「最近大家都好安靜喔，沒人講話」等等好像在關心組員近況的訊息。
但，說實話，我覺得這種人用一句古話來講，真的就是「飽食終日，無所用心，難矣哉」；用一句更通俗的話來講，就是「吃飽了撐著」。
2015年10月12日 星期一
取悅別人很好，讓自己「好取悅」更重要
作者：李宣澤
市面上教導人們「讓對方對自己心生好感」的書籍很多，從搭訕要先說「你好」還是「不好意思」、請客要怎麼樣偷偷結帳不被發現，到西餐應該要先拿大叉子還是小叉子、紅酒應該假掰地聞一聞還是大方含進嘴裡嚐一嚐，無一不在試圖讓我們在覺得重要的人心理建立一個好的印象，不管未來是要做生意還是做朋友，都能積累更多「籌碼」。
不過，取悅別人是很重要（尤其對每天都在賣東西的業務朋友來說更是如此），但我們有沒有想過，別人希望的，其實是一個「好取悅」的朋友？
2015年8月5日 星期三
早起的七個好處 —— 李醫師親身經驗！
作者：李宣澤
不過，好在我的生理時鐘很特別 —— 只要十二點半前就寢，大約睡六、七小時就會自動起床，哪怕沒有鬧鐘。所以，最近常常五、六點就自動醒來，也意外體會到一些早起的好處。雖然不知道這樣「早睡早起」的好習慣能夠維持多久？但還是趕快把這些好處跟大家分享一下，也作為以後哪一天不再早起時，鼓勵自己再來一次的材料（笑）
2015年8月2日 星期日
Fersonal 消費心得（下）可加強處與建議
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| 圖片來源：Fersonal 官方網站 |
作者：李宣澤
上集：Fersonal 消費心得（上）必去的三個理由
Fersonal 的三大可加強處與建議
一、售後服務？我找不到專屬顧問......
如果 Fersonal 將店員們定位在「顧問」，那身為消費者會想在有問題時「即時」諮詢也不難預見，加上當天量身、討論都由同一位顧問負責，我個人並不覺得其他顧問了解我的狀況 —— 一如我們傾向相信只有幫我們長期看診、開藥的醫師了解我們整體健康狀況，而非第一次見面的值班醫師一樣。
但很遺憾，當我想要找到當天那位顧問時，我完全不知道怎麼找。甚至，我後來請人帶話感謝那天的顧問，最後也沒有接到顧問的訊息或是電話表明「收到了」。當然，這不是在要求對方感謝，但如果她收到了，哪怕用幾個字的簡訊回覆我，我都會感到備受重視，豈不又能帶來業績？
但很遺憾，當我想要找到當天那位顧問時，我完全不知道怎麼找。甚至，我後來請人帶話感謝那天的顧問，最後也沒有接到顧問的訊息或是電話表明「收到了」。當然，這不是在要求對方感謝，但如果她收到了，哪怕用幾個字的簡訊回覆我，我都會感到備受重視，豈不又能帶來業績？
Fersonal 消費心得（上）必去的三個理由
作者：李宣澤
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| 圖片來源：Fersonal |
距離第一次去 Fersonal 諮詢 敗家 已經滿兩個月了，但為什麼過了兩個月才把心得 po 出來呢？除了瞭解身邊其他朋友對其商業模式的看法，其實也是想觀察這間公司售後服務，跟一般服飾業者有沒有什麼不同。
這篇文章，是希望為還在猶豫要不要嘗試的朋友們，提供一個要不要去的參考。雖然不知道會不會有內部員工看到，但作為一個單純不抱成見的消費者，我也希望你們能夠把內容當作提升服務品質的建言。畢竟，男人對於品牌的忠誠度，平均來說還是比女性高很多。如果真能把這個市場吃下來，不管對消費者或是公司方，都是利多。
這篇文章，是希望為還在猶豫要不要嘗試的朋友們，提供一個要不要去的參考。雖然不知道會不會有內部員工看到，但作為一個單純不抱成見的消費者，我也希望你們能夠把內容當作提升服務品質的建言。畢竟，男人對於品牌的忠誠度，平均來說還是比女性高很多。如果真能把這個市場吃下來，不管對消費者或是公司方，都是利多。
2015年7月7日 星期二
謝哲青<走在夢想的路上>讀後感暨演講推坑
作者│李宣澤
當初買下《走在夢想的路上》這本書，是因為答應了寫憶文化的編書工作。說實話，花錢的那一刻，我是有點心不甘情不願......因為我覺得很多旅遊文學就像夜店裡的可樂加伏特加，當下讀完醺醺然，很激勵；但因為跟日常生活脫節太大，所以也沒什麼感覺，也很難延續出什麼行動。
更別說很多所謂的「旅遊文學」，只是漂亮的圖片加上千篇一律的陳腔濫調，閱讀它與其說是在讀書，不如說是在「翻」書還比較貼切。
可翻開謝哲青先生這本《走在夢想的路上》，才看第一章，我就知道我被打臉了，臉腫得比豬頭還大。因為哲青的文字不但不像廉價飲料，反而像我在北京頤和安縵喝到的上等綠茶，韻味無窮。文章雖從旅遊開頭，卻能不斷地以生命故事、哲理層層疊疊，交互穿插卻不顯突兀。
這種文體使得這壺茶很特別，不只是回甘，還回苦、回澀、回酸。如果你曾經喝過一碗茶，能讓你回憶起已過世的小時候的爺爺的笑靨，那種喜悅參雜淡淡悲傷的感覺，約莫就是讀哲青這本書感覺。
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| 謝哲青，台灣作家、電視節目WTO姐妹會主持人， 廣播節目飛碟晚餐-謝哲青時間主持人 攀岩、登山家、文史學者，也是知名旅行家與談話性節目來賓。 |
前言
當初買下《走在夢想的路上》這本書，是因為答應了寫憶文化的編書工作。說實話，花錢的那一刻，我是有點心不甘情不願......因為我覺得很多旅遊文學就像夜店裡的可樂加伏特加，當下讀完醺醺然，很激勵；但因為跟日常生活脫節太大，所以也沒什麼感覺，也很難延續出什麼行動。
更別說很多所謂的「旅遊文學」，只是漂亮的圖片加上千篇一律的陳腔濫調，閱讀它與其說是在讀書，不如說是在「翻」書還比較貼切。
可翻開謝哲青先生這本《走在夢想的路上》，才看第一章，我就知道我被打臉了，臉腫得比豬頭還大。因為哲青的文字不但不像廉價飲料，反而像我在北京頤和安縵喝到的上等綠茶，韻味無窮。文章雖從旅遊開頭，卻能不斷地以生命故事、哲理層層疊疊，交互穿插卻不顯突兀。
這種文體使得這壺茶很特別，不只是回甘，還回苦、回澀、回酸。如果你曾經喝過一碗茶，能讓你回憶起已過世的小時候的爺爺的笑靨，那種喜悅參雜淡淡悲傷的感覺，約莫就是讀哲青這本書感覺。
2015年6月25日 星期四
覺得自己一定是對的嗎？先放下道理吧！
論理，是我賴以為生的本能之一。
從很小的時候，我就是一個是非、善惡、黑白分明的人，我曾經天真的以為，這個世界上不是對，就是錯，站在對的一方的人就是正義，而做錯事情的人就應該要接受調整。於是，年幼的我，曾經以為只要當上律師、或者立法委員，就能夠成為「正義」的化身，捍衛人世間的真理，保護需要保護的人。
後來，我在一次又一次的風紀、衛生幹部任內學到了無數的教訓：
午休時間能不能講話呢？當然是不行的，這個用膝蓋想都知道不行！
每個人是不是要把自己的打掃範圍弄乾淨呢？這不是廢話嗎？如果每個人都不把自己的工作做好，大家怎麼會有乾淨的環境可以念書、考試、上廁所？更何況這也是學校的規定啊！
但是，每當我在黑板上多記下一個人的名字，或者在點名簿上多註記一個人的缺席，我，李宣澤，就越來越難和同學們變成「麻吉」。在非黑即白的腦袋裡面，我始終不明白，為什麼我這麼盡忠職守，換來的卻是人緣的喪失、同學的不支持，還有自己人生目標的迷失？
我想要做大家的好朋友，我想要創造一個優良的環境，難道這樣有錯嗎？又或者，其實在道理的背後，還有更重要的課題，是我必須去學習的？
情理法，法理情，孰輕孰重？如何掌握？想必是必須窮極一生去修習的學分。
於是我了解了，透過理解人性、掌握人性，再加上同理心與優質的聆聽，與周遭每個人都建立和諧的人際關係，由中得到無比的滿足，並感受自己「存在」的價值，要比單純的非黑即白，重要的多。
2014年12月28日 星期日
【選擇閱讀】3個關鍵思維，讓討厭看書的人瘋狂愛書！
愛買衣服愛吃美食愛逛街，但就是不愛看書嗎？或者知道看書大有好處，卻總是沒辦法閱讀超過3分鐘？這篇文章對你，特重要。
《逆轉勝律師關鍵讀書法，整間書店都是你的智囊團》這本由日本律師撰寫，教人「如何看書」的書指出：許多人不喜歡或無法持續看書，問題出在對看書的「認知錯誤」，包括：
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| 圖片來源：carranza10techno.wordpress.com |
《逆轉勝律師關鍵讀書法，整間書店都是你的智囊團》這本由日本律師撰寫，教人「如何看書」的書指出：許多人不喜歡或無法持續看書，問題出在對看書的「認知錯誤」，包括：
看書一定要從頭看到尾，不能遺漏、跳頁；
看過之後不記得等於白看，所以要很認真記；
看書一定要字斟句酌，反覆思考。
光是想到這些，自然會讓人打退堂鼓。但以上觀念其實都是錯的！作者強調，書本的出現，是為了解決我們的問題、完成我們的目標。換言之，書本是為我們「服務」的，這句話實在太重要了，所以請大家幫我一起念三遍：
書本是為我們「服務」的。
書本是為我們「服務」的。
書本是為我們「服務」的。
而買書，就像花250元請了一個貼身顧問：
我們有需要，就找他來諮詢；沒有事情要問，他就在書架上待著；他解決不了的問題，我們就另求高明（找另一本書），完全不會有困擾。
周一的早晨，踏入公司、學校，不免又會遇到各式各樣的問題，以及必須實踐的人生目標。宣澤今天就和大家分享，書中3個教我們如何活用書本的關鍵思維，讓討厭看書的人瘋狂愛上書本、本來就愛看書的人打通任督二脈！
思維一、目標是主、看書是輔
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| 圖片來源：mattremorino.com |
再次強調：書本是為我們「服務」的。因此，先釐清自己的人生想要達成什麼，書本才會對我們產生意義。
舉例來說，如果我們為了周五的派對想要「烤一盤餅乾」，這就是目標；而為了達成這個目標，我們需要知道「麵粉怎麼挑」、「奶油怎麼選」、「烤箱怎麼設定」，而這些就是我們想要解決的「問題」。弄清楚了目標和問題，就能迅速在書中找到「需要」的資訊。
相反地，問問大家，如果這時烘焙書中有一章《如何做出漂亮的布朗尼蛋糕》，大家會花時間去閱讀嗎？
當然不會！因為我們的目標是烤「餅乾」，這就是作者強調「看書不一定要從頭看到尾」的主要理由。有用的資訊，我們擷取；暫時用不到的資訊，就先不讀也無妨。
思維二、相信：90%的問題，已被寫在書裡
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| 圖片來源：investinginchildren.on.ca |
作者認為，有了目標和問題之後，解決的方法很多，但最好的方法還是看書。
因為自古到今，人們會遇到的「大問題」（例如：品德修養、人際關係、領導統御，乃至於經濟循環、政局觀察......）大同小異，而新知識（例如：大數據、文創、資訊圖像化）在現代又很快被集結成書。換言之：我們會遇到的90%的問題，都已經被「邏輯性」地寫在書裡，只要逛逛書店，就能夠獲得既便宜、又有系統的知識。
所以，我們可以上網google，但多少擔心資訊的可信度；可以問人，但要考量對方的時間；可以自己思考，但有時難免鑽牛角尖，囿於盲點。看書，就是解決人生問題的捷徑。
思維三、改變人生，「行動」才是關鍵
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| 圖片來源：relentlessroger.com |
找到解答之後，我們記住多少內容不是重點，「做了什麼事情」才是關鍵。因為有了行動，問題才會解決，目標才會達成，人生才會改變。
上文提到，很多人無法持續看書，是因為困在這兩個迷思：「看過之後不記得等於白看，所以要很認真記」和「看書一定要字斟句酌，反覆思考」之中。如果是《論語》、《老子》這種國學經典，也許還可以這麼做；但坊間一般工具書？絕對沒有必要。舉例來說，如果我今天讀完這本《逆轉勝律師關鍵讀書法，整間書店都是你的智囊團》，記下了我想要做的一個改變：
記住：書本是為自己服務的。
那就算三天後，書本第60頁第5行，或者第5章開頭後第4段在講些什麼，我忘光光了，有沒有關係呢？沒有關係！因為我已經記下了對我來說最重要的東西 ── 我想要做的改變。看了書要求自己全部記得，甚至因此產生壓力、拒絕看書，作者認為正是學校教育的遺毒。但既然不再有人考我們「默寫課文」，我們又何必如此？
小結
近年，醫學教育裡出現了一個新名詞，叫做「Problem-oriented Learing」，中文叫做「以問題為導向的學習」。說得仔細些，過去我們的教育主推一種以課本、教材為導向的學習方式：「第一章：肺部疾病；第一章第二節：慢性阻塞性肺疾......」。
但現在，改以「問題」為導向。關鍵是「解決問題」，而非「背誦知識」。例如「60歲病人，咳嗽超過3個月不停止，可能有哪些診斷？」因為有了這個問題，我們去翻書、查資料、整理，於是學會這個病人可能患有慢性阻塞性肺疾。這樣的學習方式符合「以終為始」的觀念，因此在國際間大受好評，而我認為看書也是這樣：
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| 圖片來源：strategicsimplicity.com |
「Book-oriented Reading（以書本為導向的閱讀）」和「Content-oriented Reading（以內容為導向的閱讀）」是學生時代考試的做法，早就過時，取而代之的應是「Problem-oriented Reading（以問題為導向的閱讀）」和「Goal-oriented Reading（以目標為導向的閱讀）」。如此一來，看書才會實際發揮效用，讓人有成就感；而有了成就感，自然就能感受看書的趣味，進入「思考→找資訊→應用→獲得成就→更樂於思考」的正向循環。
所以，不如今天就將想解決的問題和完成的目標寫下來，讓書本來服務我們完成夢想吧！
1年後に夢をかなえる読書術
作者： 間川清
譯者：許乃云
出版社：智富
出版日期：2014/12/02
轉貼本文請註明來自《阿澤聊天室》原創，作者李宣澤，並附上原文連結：【選擇閱讀】3個關鍵思維，讓討厭看書的人瘋狂愛書！
2014年11月17日 星期一
【選擇生活】想事情睡不著？試試「閉著眼睛寫日記」怎麼樣？
在《知道有好處但持續不了？快樂寫日記必知3件事》一文登出後，有網友私下問宣澤：
其實，腦袋老是轉個不停的宣澤，也遇過這問題。不論是白天遇到的難題、自覺應做未做的事、或該講未講的話，只要沒有當下處理，留在心中，躺在床上腦中總是會不斷浮現「我當時應該如何如何，不然後來就不會‧‧‧‧‧‧」「如果那時候有怎樣怎樣，現在就可以這般這般‧‧‧‧‧‧」，明明身體累個半死卻遲遲無法睡著，可真是惱人極了！
那該怎麼辦呢？難道沒有白紙黑字寫下來，就沒辦法把記憶清出來，達成洗滌心情的效果嗎？其實是有的喔！
在11月中旬一個雨聲淅瀝的凌晨兩點半，宣澤又因為思考該如何平衡工作、感情與生活品質而失眠超過40分鐘。當下又湧起爬起來寫日記的心情───但無奈當天實在太疲倦，連眼皮都沉重地撐不起來，抱著姑且一試的心情，宣澤就「以指代筆」、「以床為紙」，閉著眼睛開始想像自己正坐在書桌前、攤開日記本的樣貌，然後，開始「寫日記」。
當然，床單並沒有半點墨跡留下。但舞動的手指卻彷彿成為洶湧思緒的水龍頭，一轉開，腦中的滯礙、困惑、漩渦，通通從經過頭顱、脖子、肩膀、手肘，一路宣洩到指尖最前端的不帶血色的白色指甲‧‧‧‧‧‧最後，宣澤的呼吸順了、腦袋空了，人，平靜了，安然入睡。
這個方法唯一小小缺點，是沒辦法留下真實的「日記」之後反省、回顧，但絕對是解除失眠、平靜心情的特效藥！相傳唐朝大書法家顏真卿，就是不斷睡前在床上「畫字」，而成一代宗師；我們不用變大書法家，但學學大宗師如何讓自己在意天結束後安然入眠，也是不賴喔！今天晚上如果又睡不著，就來試試吧！
「宣澤，我知道寫日記可以紓壓，也可以讓晚上比較好睡。可是有時候回家真的很累，洗完澡趴在床上根本就動不了，更別說是坐起來提筆寫日記了，那怎麼辦？」
其實，腦袋老是轉個不停的宣澤，也遇過這問題。不論是白天遇到的難題、自覺應做未做的事、或該講未講的話，只要沒有當下處理，留在心中，躺在床上腦中總是會不斷浮現「我當時應該如何如何，不然後來就不會‧‧‧‧‧‧」「如果那時候有怎樣怎樣，現在就可以這般這般‧‧‧‧‧‧」，明明身體累個半死卻遲遲無法睡著，可真是惱人極了！
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| 圖片來源：thoughtcatalog.com |
那該怎麼辦呢？難道沒有白紙黑字寫下來，就沒辦法把記憶清出來，達成洗滌心情的效果嗎？其實是有的喔！
在11月中旬一個雨聲淅瀝的凌晨兩點半，宣澤又因為思考該如何平衡工作、感情與生活品質而失眠超過40分鐘。當下又湧起爬起來寫日記的心情───但無奈當天實在太疲倦，連眼皮都沉重地撐不起來，抱著姑且一試的心情，宣澤就「以指代筆」、「以床為紙」，閉著眼睛開始想像自己正坐在書桌前、攤開日記本的樣貌，然後，開始「寫日記」。
當然，床單並沒有半點墨跡留下。但舞動的手指卻彷彿成為洶湧思緒的水龍頭，一轉開，腦中的滯礙、困惑、漩渦，通通從經過頭顱、脖子、肩膀、手肘，一路宣洩到指尖最前端的不帶血色的白色指甲‧‧‧‧‧‧最後，宣澤的呼吸順了、腦袋空了，人，平靜了，安然入睡。
這個方法唯一小小缺點，是沒辦法留下真實的「日記」之後反省、回顧，但絕對是解除失眠、平靜心情的特效藥！相傳唐朝大書法家顏真卿，就是不斷睡前在床上「畫字」，而成一代宗師；我們不用變大書法家，但學學大宗師如何讓自己在意天結束後安然入眠，也是不賴喔！今天晚上如果又睡不著，就來試試吧！
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| 圖片來源：維基百科， 顏真卿行書《祭侄文稿》局部 |
2014年11月15日 星期六
心得｜職場人際關係與優勢策略工作坊
課程講師｜姚詩豪（Bryan Yao）
《專案管理生活思維》共同主筆、美國西北大學專案管理碩士
課程地點｜伯朗咖啡館南京二店
課程時間｜11/15（六）09:30-17:30，12:30-13:30為用餐時間
主辦單位｜識博管理顧問有限公司
課評：
2014年11月12日 星期三
【選擇溝通】真心話，難；讓人放心說真話，超難！(二)
當天晚飯的氣氛一如預期地僵，承恩和兒子柏宇半句話都沒講，直到星期一早上八點載全家出門，柏宇依舊正眼沒瞧老爸一下。
「唉」，承恩在高架橋上對著照後鏡大嘆了一口氣，「為了幾本漫畫和兒子起這麼大的衝突，實在是虧大了！」
想到一個月內連續跟老婆、秘書鬧不愉快，好好的一個周末又因為自己一時氣憤而變得毫無品質，每天工作這麼辛苦，人際關係卻得不到安慰；應付上司下屬的壓力已經夠大了，私人生活還老是碰壁，茶水間裡的承恩不禁對自己大發脾氣，但望著滴在地上兀自冒著熱氣的咖啡，承恩心中卻不由得對旁人起了怨懟：
「唉」，承恩在高架橋上對著照後鏡大嘆了一口氣，「為了幾本漫畫和兒子起這麼大的衝突，實在是虧大了！」
想到一個月內連續跟老婆、秘書鬧不愉快，好好的一個周末又因為自己一時氣憤而變得毫無品質，每天工作這麼辛苦，人際關係卻得不到安慰；應付上司下屬的壓力已經夠大了，私人生活還老是碰壁，茶水間裡的承恩不禁對自己大發脾氣，但望著滴在地上兀自冒著熱氣的咖啡，承恩心中卻不由得對旁人起了怨懟：
2014年11月10日 星期一
【選擇溝通】真心話，難；讓人放心說真話，超難！(一)
承恩受夠了！在公司茶水間裡氣到發抖的他，差點把冒著熱氣的黑咖啡潑在自己剛剛上過油的皮鞋。因為這已經是這個月來第三次，他發現有人沒和他說真話──
先是老婆語彤在SOGO百貨周年慶的施華洛世奇專櫃，刷卡買了一條26000元的粉紅色水鑽墜飾項鍊，一開始卻說那筆開銷是拿回娘家給父母買新的日本原裝洗衣機，承恩也就不以為意，直到國慶連假的星期六早上，承恩偕同老婆回苗栗拜訪岳父母，偶然到陽台抽根菸，看到洗衣機跟5年前那台根本一模一樣，這才東窗事發。
事後老婆的說法是「我以為你不會發現」（「這什麼鳥理由啊！」承恩心想），夫妻倆回家後當然大吵一架，足足冷戰了三天才一起到東區吃了餐沙朗牛肉火鍋，言歸於好。
再來是秘書詠晴，不小心把身為工程專案經理的承恩在21號星期二在建設公司和23號星期四在營造公司的會議行程弄反了，星期一睡前才突然想起來、匆匆上網更改承恩的雲端行事曆，卻沒即時通知承恩。
偏偏承恩有提早三天確認行程的習慣，就一直把「星期二要去營造公司開會」記錄在自己的個人手帳裡，還規劃好了星期二中午開完會，要去營造公司對街轉角新開的一間咖啡廳，享用網路上評價極高的蜂蜜肉桂拿鐵‧‧‧‧‧‧
結果，星期二當然是撲了個空，被一個不過20歲出頭的年輕小夥子的接待人員用「你是新人嗎？連禮拜幾開會都搞不清楚」白眼相待，承恩簡直是氣到要抓狂！回來把詠晴叫來辦公室臭罵一頓，得到的答案卻是一句：
「我怕你生氣嘛‧‧‧‧‧‧」詠晴說。
「天哪！」承恩哭笑不得，一臉不可置信地雙眼圓睜，兩手一攤：「倒頭來我還不是生氣了嗎！你到底分不分得清楚什麼事情的輕重緩急？就算你禮拜一午夜打電話提醒我，最差發個簡訊也行啊！為什麼你沒這麼做呢？」
「我‧‧‧‧‧‧害怕‧‧‧‧‧‧」詠晴的聲音越來越小、越來越細，幾乎快聽不見了。
「唉，算了」承恩心想，「讓她做到領完年終，再請人事找個幹練一點的吧。」剛好口袋裡新買的香檳金iPhone 6振了起來，是那最重視時間觀念的老闆，要自己去談談自己今天為什麼遲到了建設公司的會議，承恩也只好讓顫慄不安的詠晴回到了座位上。
原本以為自己已經夠「衰」了，沒想到讓承恩煩心的事還沒完。為了轉換情緒，承恩決定在月底的周末幫位在永和的家來個大掃除，順便找找是不是三月那次地震後牆壁出現了裂縫，讓之前跑出來逛大街的蟑螂有藏身之處，好拿矽膠補起來。結果，裂縫沒找著，蟑螂也沒看到，反而發現念小學三年級的兒子柏宇，居然在房間平常放棉被、枕頭的床頭櫃的最深處，藏了四、五本的《海賊王》漫畫單行本，上頭還蓋著租書店的章。
但承恩很清楚，由於老婆語彤每天會給柏宇帶便當，而且全家人每天都一起吃晚餐，所以柏宇並沒有自己的零用錢。只在學校有額外的開銷，例如校外教學、買教科書、做學習單時，柏宇才可以在跟自己報備之後，「申請」到「剛好足額」的零用錢。所以，柏宇根本不可能會有錢租漫畫。
「那這些漫畫是怎麼租來的呢？總不會是好心的同學租來免費給柏宇看吧？」心裡想到兒子可能欺騙自己，原本想轉換心情的承恩頓時更加「鬱卒」。他決定把這些漫畫拿出來放在客廳的玻璃長桌上，準備等兒子打完籃球回來「興師問罪」。
「你為什麼翻我的東西？」
「你先告訴我這些漫畫是哪裡來的？」
「同學借我的！」
「哪個同學？」
「跟你說你又不認識！」
「我可以去學校問啊！」
「不過是幾本漫畫，有什麼大不了的！」
「這不是漫畫的問題，你想要我也可以買給你，但是你告訴我你為什麼有錢租漫畫？」
「我自己存的！」
「你又不能打工，哪有辦法存錢？是不是你騙我們學校要買書，結果拿去吃租漫畫！」
「沒有！你不要亂猜！」
「那你告訴我你錢哪裡來的！」
「要你管！每次講你不喜歡的事情你就生氣，我要去洗澡了！」
柏宇「砰」的一聲把門甩上，家裡那隻長毛大白貓也被突如其來的聲響給驚醒跳下了貓架。承恩瞪著緊閉的房門，拳頭微握、努力地想透過深呼吸緩和自己的憤怒。但只聽到自己的心跳兀自「撲通、撲通」地作響，絲毫沒有平靜的打算。
「為什麼！為什麼你們不是騙我、就是瞞我，難道我對你們大家不好嗎？為什麼你們就老是不肯跟我說真話？」承恩望著擺在玻璃桌上的《海賊王》漫畫，和因為只打掃到一半還沒歸位的沙發椅，明明沒怎麼勞動，卻感到疲憊不堪。
（待續）
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| 圖片來源：lynnschneiderbooks.com |
先是老婆語彤在SOGO百貨周年慶的施華洛世奇專櫃，刷卡買了一條26000元的粉紅色水鑽墜飾項鍊，一開始卻說那筆開銷是拿回娘家給父母買新的日本原裝洗衣機，承恩也就不以為意，直到國慶連假的星期六早上，承恩偕同老婆回苗栗拜訪岳父母，偶然到陽台抽根菸，看到洗衣機跟5年前那台根本一模一樣，這才東窗事發。
事後老婆的說法是「我以為你不會發現」（「這什麼鳥理由啊！」承恩心想），夫妻倆回家後當然大吵一架，足足冷戰了三天才一起到東區吃了餐沙朗牛肉火鍋，言歸於好。
再來是秘書詠晴，不小心把身為工程專案經理的承恩在21號星期二在建設公司和23號星期四在營造公司的會議行程弄反了，星期一睡前才突然想起來、匆匆上網更改承恩的雲端行事曆，卻沒即時通知承恩。
偏偏承恩有提早三天確認行程的習慣，就一直把「星期二要去營造公司開會」記錄在自己的個人手帳裡，還規劃好了星期二中午開完會，要去營造公司對街轉角新開的一間咖啡廳，享用網路上評價極高的蜂蜜肉桂拿鐵‧‧‧‧‧‧
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| 圖片來源：bologyfreind.pixnet.net |
結果，星期二當然是撲了個空，被一個不過20歲出頭的年輕小夥子的接待人員用「你是新人嗎？連禮拜幾開會都搞不清楚」白眼相待，承恩簡直是氣到要抓狂！回來把詠晴叫來辦公室臭罵一頓，得到的答案卻是一句：
「我怕你生氣嘛‧‧‧‧‧‧」詠晴說。
「天哪！」承恩哭笑不得，一臉不可置信地雙眼圓睜，兩手一攤：「倒頭來我還不是生氣了嗎！你到底分不分得清楚什麼事情的輕重緩急？就算你禮拜一午夜打電話提醒我，最差發個簡訊也行啊！為什麼你沒這麼做呢？」
「我‧‧‧‧‧‧害怕‧‧‧‧‧‧」詠晴的聲音越來越小、越來越細，幾乎快聽不見了。
「唉，算了」承恩心想，「讓她做到領完年終，再請人事找個幹練一點的吧。」剛好口袋裡新買的香檳金iPhone 6振了起來，是那最重視時間觀念的老闆，要自己去談談自己今天為什麼遲到了建設公司的會議，承恩也只好讓顫慄不安的詠晴回到了座位上。
原本以為自己已經夠「衰」了，沒想到讓承恩煩心的事還沒完。為了轉換情緒，承恩決定在月底的周末幫位在永和的家來個大掃除，順便找找是不是三月那次地震後牆壁出現了裂縫，讓之前跑出來逛大街的蟑螂有藏身之處，好拿矽膠補起來。結果，裂縫沒找著，蟑螂也沒看到，反而發現念小學三年級的兒子柏宇，居然在房間平常放棉被、枕頭的床頭櫃的最深處，藏了四、五本的《海賊王》漫畫單行本，上頭還蓋著租書店的章。
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| 圖片來源：opse-new.blogspot.com |
但承恩很清楚，由於老婆語彤每天會給柏宇帶便當，而且全家人每天都一起吃晚餐，所以柏宇並沒有自己的零用錢。只在學校有額外的開銷，例如校外教學、買教科書、做學習單時，柏宇才可以在跟自己報備之後，「申請」到「剛好足額」的零用錢。所以，柏宇根本不可能會有錢租漫畫。
「那這些漫畫是怎麼租來的呢？總不會是好心的同學租來免費給柏宇看吧？」心裡想到兒子可能欺騙自己，原本想轉換心情的承恩頓時更加「鬱卒」。他決定把這些漫畫拿出來放在客廳的玻璃長桌上，準備等兒子打完籃球回來「興師問罪」。
「你為什麼翻我的東西？」
「你先告訴我這些漫畫是哪裡來的？」
「同學借我的！」
「哪個同學？」
「跟你說你又不認識！」
「我可以去學校問啊！」
「不過是幾本漫畫，有什麼大不了的！」
「這不是漫畫的問題，你想要我也可以買給你，但是你告訴我你為什麼有錢租漫畫？」
「我自己存的！」
「你又不能打工，哪有辦法存錢？是不是你騙我們學校要買書，結果拿去吃租漫畫！」
「沒有！你不要亂猜！」
「那你告訴我你錢哪裡來的！」
「要你管！每次講你不喜歡的事情你就生氣，我要去洗澡了！」
柏宇「砰」的一聲把門甩上，家裡那隻長毛大白貓也被突如其來的聲響給驚醒跳下了貓架。承恩瞪著緊閉的房門，拳頭微握、努力地想透過深呼吸緩和自己的憤怒。但只聽到自己的心跳兀自「撲通、撲通」地作響，絲毫沒有平靜的打算。
「為什麼！為什麼你們不是騙我、就是瞞我，難道我對你們大家不好嗎？為什麼你們就老是不肯跟我說真話？」承恩望著擺在玻璃桌上的《海賊王》漫畫，和因為只打掃到一半還沒歸位的沙發椅，明明沒怎麼勞動，卻感到疲憊不堪。
（待續）
2014年11月5日 星期三
「捷客」底家啦！自己讓位之外也能支持關懷讓座的3個妙招
常常搭捷運的朋友，一定對捷運文化局拍攝的形象劇場不陌生。第二段短片中，男主角「小客」對孕婦主動讓座的行為，不僅讓車廂氣氛更溫馨，也讓女主角小潔留下深刻的印象，值得每個人給他拍拍手～。
不過，現實生活中，萬一看到孕婦或老人家上了捷運，自己卻「無座可讓」，甚至有時候，車廂人滿為患，大家又忙著划手機或夢周公，需要被讓座的對象根本沒被注意到，該怎麼辦呢？這時候就需要我們主動出擊囉！但怎麼個「出擊」呢？有以下三個方法：
這個方法適合比較害羞、「臉皮薄」但是又想要幫助人的朋友們採用。也就是等到下一站門開了，部分乘客起身離車之後，迅速幫需要座位的人佔一個座位，然後好整以暇地請他就坐。
不過，萬一一直沒有人下車，或者車廂內擁擠到根本很難佔到位子，這個做法多少緩不濟急。因此，膽子較大者，可以來招「寶貝球召喚」法。
還記得《神奇寶貝》卡通裡的經典台詞「噴火龍，就決定是你了！」嗎？與其痴痴地等人讓座，不如指名一位「明顯適合讓座」的乘客，告訴他：
只要挑對對象，99.99%的人不會拒絕 ─── 這時候就要很慶幸自己活在台北而不是ＯＯ了。（ＯＯ＝？ 大家自己猜啦～）
不過，什麼叫做「明顯適合讓座」的對象呢？畢竟如果只看年齡，很有可能挑選到一位「腿不方便的高中生」，可就糗大了！因此，宣澤通常會綜合對象的年齡、攜帶物品的多寡、是否有受傷與殘疾來判斷是否適合指名。
當然，只帶了一個側背包正在滑手機的健康高中生，也就成為宣澤最推薦的對象啦！而如果你膽子超大，還有一招更迅速的「昭告天下法」，包準馬上找到座位。
坦白說，這個方法宣澤並沒有在捷運上嘗試過，不過倒是聽過公車司機做過這種廣播，所以在捷運上應該也是行得通。採用「昭告天下法」唯一要注意的事情，是詢問被幫助的人是否願意被我們這樣廣播。畢竟如果做了好事，卻造成對方感到尷尬，就有些美中不足了。
那萬一對方不希望我們這樣幫他找位子怎辦呢？沒關係，那就拿出我們的寶貝球......就決定是你了！總之，能夠讓需要的人有位子坐就好了。
祝福大家都能夠透過日行一善，人生過得更豐富精彩喔！
不過，現實生活中，萬一看到孕婦或老人家上了捷運，自己卻「無座可讓」，甚至有時候，車廂人滿為患，大家又忙著划手機或夢周公，需要被讓座的對象根本沒被注意到，該怎麼辦呢？這時候就需要我們主動出擊囉！但怎麼個「出擊」呢？有以下三個方法：
1. 以逸待勞法：等乘客離座後，佔一個位子給需要的人
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| 圖片來源：daenarystargaryen.tumblr.com |
這個方法適合比較害羞、「臉皮薄」但是又想要幫助人的朋友們採用。也就是等到下一站門開了，部分乘客起身離車之後，迅速幫需要座位的人佔一個座位，然後好整以暇地請他就坐。
不過，萬一一直沒有人下車，或者車廂內擁擠到根本很難佔到位子，這個做法多少緩不濟急。因此，膽子較大者，可以來招「寶貝球召喚」法。
2. 寶貝球召喚法：直接指明一位乘客，請他讓座
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| 圖片來源：www.vitao.com |
還記得《神奇寶貝》卡通裡的經典台詞「噴火龍，就決定是你了！」嗎？與其痴痴地等人讓座，不如指名一位「明顯適合讓座」的乘客，告訴他：
「那裏有一位老人家/孕婦，可不可以麻煩你讓座給他？」
只要挑對對象，99.99%的人不會拒絕 ─── 這時候就要很慶幸自己活在台北而不是ＯＯ了。（ＯＯ＝？ 大家自己猜啦～）
不過，什麼叫做「明顯適合讓座」的對象呢？畢竟如果只看年齡，很有可能挑選到一位「腿不方便的高中生」，可就糗大了！因此，宣澤通常會綜合對象的年齡、攜帶物品的多寡、是否有受傷與殘疾來判斷是否適合指名。
當然，只帶了一個側背包正在滑手機的健康高中生，也就成為宣澤最推薦的對象啦！而如果你膽子超大，還有一招更迅速的「昭告天下法」，包準馬上找到座位。
3. 昭告天下法：這不用解釋了.......
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| 圖片來源：www.channelweb.co.uk |
「各位乘客，這裡有一位需要座位的朋友，請問有人願意讓座嗎？」
坦白說，這個方法宣澤並沒有在捷運上嘗試過，不過倒是聽過公車司機做過這種廣播，所以在捷運上應該也是行得通。採用「昭告天下法」唯一要注意的事情，是詢問被幫助的人是否願意被我們這樣廣播。畢竟如果做了好事，卻造成對方感到尷尬，就有些美中不足了。
那萬一對方不希望我們這樣幫他找位子怎辦呢？沒關係，那就拿出我們的寶貝球......就決定是你了！總之，能夠讓需要的人有位子坐就好了。
祝福大家都能夠透過日行一善，人生過得更豐富精彩喔！
2014年11月3日 星期一
【選擇教育】愛他，就別稱讚他「有天分」！
一個星期前，宣澤參與了一場由親戚在某連鎖餐飲集團鐵板燒主辦的家庭聚餐。四個家庭，共13個人，閒聊著彼此的近況，自然也不免談到孩子的學業。其中一位媽媽，很感慨地，當著自己女兒的面跟大家說道：
咦？這句話聽著總覺得怪怪？
無獨有偶，宣澤回想起兩個月前，在臉書上看到一則令人印象深刻的動態 ─── 一位台大醫院的知名醫師，將自己女兒畫工精細的的插畫貼上臉書，並發表了一小段感動的話。但下方的留言連著10多篇都是：
等等。宣澤頓時心生不悅，因為一個孩子會畫畫，遺傳自父母的天分可能略占一二，但人後的苦練才是八九。所以當下就留言：
為什麼會心生不悅？因為無論是「有天分」的嘉許，或者「沒天分」自嘲，都是宣澤認為很多孩子會放棄求進步的原因。一個努力之後得到成就的孩子，如果得到的讚美總是「你好有天分喔」「爸爸媽媽好會生」，而不是「你真的好努力」「我以你的堅持為榮」，他會認為自己的努力值得嗎？當別人將他的成就歸因於父母，孩子會不會覺得：
而家長「沒天分」的自嘲，更是戕害孩子自信心的元兇 ─── 表面上幫孩子的表現不佳找到完美的理由，實際上是在告訴孩子：
孩子接收到這樣的資訊，確實有些人會因為不服氣而發憤圖強，但多數人是否就此打了退堂鼓呢？不管是數學、物理，或者演講、打籃球？「沒天分」正是通向放棄之路最快速的一張門票，不管是自己買下了它，或是父母硬塞給了孩子，都將促使孩子不再思考解決之道、挑戰失敗，最後，當然也不可能得到好成績。
覺得唱高調嗎？說個宣澤的故事給大家聽吧。很多人聽到「台大醫科」的學歷，都覺得宣澤從小到大的成績一定是要第一名有第一名，要市長獎有市長獎，因為宣澤就是「對讀書有天分」？才怪。
大家相信嗎？宣澤在高二的時候，物理期中考曾拿過35分呢！35分喔！不是滿分40分拿35分，而是滿分100分拿35分！當時全班同學的平均分數是多少呢？72.3分！足足是宣澤的兩倍有餘。
更離譜的是，如果是交白卷就算了，我當時「每一題」都有算完，但整整20題我只答對了7題，拿到滿江紅的考卷時，那種心碎的感覺一輩子都難以忘記。
有人說，偶爾失常，無傷大雅？故事還沒完呢！為了拉回學期成績，宣澤該學期第二次物理期中考之前拼命做題目、背公式，就怕考題出來又「失常」。結果，第二次期中考，一樣20題選擇題，一樣每一題都有做完，寫完還覺得：
結果，成績公布，是有60分了‧‧‧‧‧‧只是是跟上一次考試加起來一共60分！該次我寫完20題對了5題，最後拿到的是25分‧‧‧‧‧‧也就是說，我拼命寫完40分鐘，拿到的分數跟「全部填C猜完」一模一樣，而該次考試全班平均分數仍然是我的兩倍以上。
讀者們試想，如果宣澤就此下結論「唉，我就是對物理沒天分，以後也不用再努力了」，那宣澤還有可能在學測拿到好成績嗎？畢竟學測還是要考高二物理阿。所以，宣澤當下決定拋棄閉門造車的學習方式，轉而向班上物理分數總是名列前茅的同學們請教。這才曉得，原來過去宣澤拼命寫題目、背公式，其實是在期待熟悉的「題型」會在考試時再度出現，然後就可以「見招拆招」─── 可一旦沒有出現，或者題目大致雷卻在關鍵處有小小修改，我就只能坐以待斃。
但優秀的同學不太背公式，他們著重的反而是公式「背後的原理」，他們也不會拼命做題目、對答案，但會再答題之後，反覆確認自己是否清楚做對與做錯的「原因」。也就是說，在物理這科，他們投資絕大多數的心力在「理解」而非「背誦」，和我拼命背誦的「用功」背道而馳。
「哎呀！怪不得我當時怎麼努力都考不好呢！原來一開始的方向就錯了嘛！」瞬間有種一語驚醒夢中人的頓悟感。而在修正心態之後，宣澤的物理成績雖然未說是一飛沖天，但也逐步回復班級平均，甚至偶爾到達頂標，也在最後的大學學測順利拿下75級分，最後才有機會進入台大念書。
這段經驗帶給宣澤的啟示是：失敗，或者努力了仍然失敗，都不代表沒有天分，而是上天暗示我們要堅持，或改變努力的方向。沒有孩子天生知道自己「可以」和「不行做到什麼」，這些標籤多是成長過程中旁人，又或者遭遇某些事件而自己貼上。身為家長與教育者，應幫孩子拔下「不行」的標籤，用愛與關懷帶著孩子走出對失敗的恐懼；並貼上「可以」的標籤，鼓勵孩子突破舒適圈，永遠對新事物抱持熱情。就像2012在中國達人秀大跳街舞的「朝陽九大媽」一樣，平均55歲，從未跳過舞的媽媽們都能登台演出，我們又怎麼可以跟孩子說「你沒天分」呢？
所以，多稱讚孩子「我以你的努力為榮」；鼓勵孩子「這條路不行，我們換個法子」吧！「天分」二字，留給他人說去，我們自己，定知道怎樣對孩子最好。
「我們家女兒從國小就對數理『沒有天分』，所以我們也不會要求她要考好的大學......」
咦？這句話聽著總覺得怪怪？
無獨有偶，宣澤回想起兩個月前，在臉書上看到一則令人印象深刻的動態 ─── 一位台大醫院的知名醫師，將自己女兒畫工精細的的插畫貼上臉書，並發表了一小段感動的話。但下方的留言連著10多篇都是：
「女兒好有天分！」
「了不起的天賦！」
「一定是遺傳自醫師的妙手！」
等等。宣澤頓時心生不悅，因為一個孩子會畫畫，遺傳自父母的天分可能略占一二，但人後的苦練才是八九。所以當下就留言：
「孩子的成就，絕對不只是靠天分，最重要的還是個人的努力。」
為什麼會心生不悅？因為無論是「有天分」的嘉許，或者「沒天分」自嘲，都是宣澤認為很多孩子會放棄求進步的原因。一個努力之後得到成就的孩子，如果得到的讚美總是「你好有天分喔」「爸爸媽媽好會生」，而不是「你真的好努力」「我以你的堅持為榮」，他會認為自己的努力值得嗎？當別人將他的成就歸因於父母，孩子會不會覺得：
「反正做得好，是父母厲害；做不好，也不是我差，那我又何必這麼拼命？」
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| 圖片來源：www.worldnow.in |
而家長「沒天分」的自嘲，更是戕害孩子自信心的元兇 ─── 表面上幫孩子的表現不佳找到完美的理由，實際上是在告訴孩子：
「哎呀，反正你天生就是不行，怎麼努力也都沒有用的。」
孩子接收到這樣的資訊，確實有些人會因為不服氣而發憤圖強，但多數人是否就此打了退堂鼓呢？不管是數學、物理，或者演講、打籃球？「沒天分」正是通向放棄之路最快速的一張門票，不管是自己買下了它，或是父母硬塞給了孩子，都將促使孩子不再思考解決之道、挑戰失敗，最後，當然也不可能得到好成績。
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| 圖片來源：www.metroparent.com |
覺得唱高調嗎？說個宣澤的故事給大家聽吧。很多人聽到「台大醫科」的學歷，都覺得宣澤從小到大的成績一定是要第一名有第一名，要市長獎有市長獎，因為宣澤就是「對讀書有天分」？才怪。
大家相信嗎？宣澤在高二的時候，物理期中考曾拿過35分呢！35分喔！不是滿分40分拿35分，而是滿分100分拿35分！當時全班同學的平均分數是多少呢？72.3分！足足是宣澤的兩倍有餘。
更離譜的是，如果是交白卷就算了，我當時「每一題」都有算完，但整整20題我只答對了7題，拿到滿江紅的考卷時，那種心碎的感覺一輩子都難以忘記。
有人說，偶爾失常，無傷大雅？故事還沒完呢！為了拉回學期成績，宣澤該學期第二次物理期中考之前拼命做題目、背公式，就怕考題出來又「失常」。結果，第二次期中考，一樣20題選擇題，一樣每一題都有做完，寫完還覺得：
「嗯，這次應該沒問題了，至少會有60分吧！」
結果，成績公布，是有60分了‧‧‧‧‧‧只是是跟上一次考試加起來一共60分！該次我寫完20題對了5題，最後拿到的是25分‧‧‧‧‧‧也就是說，我拼命寫完40分鐘，拿到的分數跟「全部填C猜完」一模一樣，而該次考試全班平均分數仍然是我的兩倍以上。
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| 圖片來源：hr-hr.facebook.com |
讀者們試想，如果宣澤就此下結論「唉，我就是對物理沒天分，以後也不用再努力了」，那宣澤還有可能在學測拿到好成績嗎？畢竟學測還是要考高二物理阿。所以，宣澤當下決定拋棄閉門造車的學習方式，轉而向班上物理分數總是名列前茅的同學們請教。這才曉得，原來過去宣澤拼命寫題目、背公式，其實是在期待熟悉的「題型」會在考試時再度出現，然後就可以「見招拆招」─── 可一旦沒有出現，或者題目大致雷卻在關鍵處有小小修改，我就只能坐以待斃。
但優秀的同學不太背公式，他們著重的反而是公式「背後的原理」，他們也不會拼命做題目、對答案，但會再答題之後，反覆確認自己是否清楚做對與做錯的「原因」。也就是說，在物理這科，他們投資絕大多數的心力在「理解」而非「背誦」，和我拼命背誦的「用功」背道而馳。
「哎呀！怪不得我當時怎麼努力都考不好呢！原來一開始的方向就錯了嘛！」瞬間有種一語驚醒夢中人的頓悟感。而在修正心態之後，宣澤的物理成績雖然未說是一飛沖天，但也逐步回復班級平均，甚至偶爾到達頂標，也在最後的大學學測順利拿下75級分，最後才有機會進入台大念書。
這段經驗帶給宣澤的啟示是：失敗，或者努力了仍然失敗，都不代表沒有天分，而是上天暗示我們要堅持，或改變努力的方向。沒有孩子天生知道自己「可以」和「不行做到什麼」，這些標籤多是成長過程中旁人，又或者遭遇某些事件而自己貼上。身為家長與教育者，應幫孩子拔下「不行」的標籤，用愛與關懷帶著孩子走出對失敗的恐懼；並貼上「可以」的標籤，鼓勵孩子突破舒適圈，永遠對新事物抱持熱情。就像2012在中國達人秀大跳街舞的「朝陽九大媽」一樣，平均55歲，從未跳過舞的媽媽們都能登台演出，我們又怎麼可以跟孩子說「你沒天分」呢？
所以，多稱讚孩子「我以你的努力為榮」；鼓勵孩子「這條路不行，我們換個法子」吧！「天分」二字，留給他人說去，我們自己，定知道怎樣對孩子最好。
2014年10月29日 星期三
「鑽石」不夠了？從當紅行動遊戲《Hay Day》看個人職涯攻略
起自2008年Facebook上爆紅的「開心農場」，宣澤就對這類線上策略經營的小遊戲愛不釋手。毫無意外，2012年正式登陸蘋果系統的《Hay Day》（中文譯：卡通農場），也在一個月前攻佔了宣澤的ipad Air，讓宣澤又重新開始了割小麥、收雞蛋的生活。
但今天這篇文章，不是要討論遊戲怎麼玩，或者分享什麼「密技」。而是分享在自己在《Hay Day》中得到的，能與職涯規劃相互輝映的小小心得，也算是對《專案管理生活思維》部落格的小小致敬。小周末要來了，嚴肅的文章也走個輕鬆風，大家加油！
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| 圖片來源：www.spill.co.za |
設定階段性目標，每一步更踏實
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| 圖片來源：《hay day》遊戲畫面 |
《Hay Day》中，可以種植的農作物就有十幾種，而麵包房、乳製品廠、燒烤架、織布機、縫紉機‧‧‧‧‧‧能夠製作出的產品，更是隨著等級提高而多的數不清。如果傻呼呼地看什麼喜歡就生產什麼，就會很快把小小的倉庫塞爆，做什麼事情都綁手綁腳。當然，遊戲也就不好玩了。
好在，《Hay Day》很貼心地設計了「訂單」系統，只要玩家按照指示完成訂單，就可以獲得額外的金錢與經驗值，更快地升級。有趣的是，《Hay Day》也允許玩家「放棄」訂單，例如主力是在生產蛋糕的玩家，可能就會放棄要求果汁的訂單，而不會接受懲罰。時間一到，系統也會自動補上新的訂單。
這真是太有趣了！跟我們生活中每天做選擇的情形不是一模一樣嗎？主管、家人、甚至是自己給自己的要求和期許，就像是一筆一筆的「訂單」，這些訂單也就是我們每天的「小目標」。但我們對這些訂單是來者不拒、照單全收，還是學習拒絕、適度篩減？端看我們是否為農場（人生）訂定了中期、長期、甚至終極目標，並且堅定地往自己真正想要的方向前進。
【推薦文章】
有事可以做、有夢可以追，就是人生勝利組 ── 謝文憲老師
人多的路不要走 ── 要做爆米花還是南瓜派？
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| 圖片來源：《hay day》遊戲畫面 |
《Hay Day》中有一個「廣告系統」，玩家們可以為自己想要出售的產品在「報紙」上刊登廣告，讓其他玩家可以點選購買。有趣的是，來自不同國家的不同玩家，販售的物品居然有八成都差不多 ── 幾乎都是容易取得的資源，或是製造程序簡單的產品。例如：
雞蛋、小麥、培根 ── 直接收成就可以賣
爆米花 ── 直接收成的玉米，花費30分鐘製作
由於製作上省時省力，所以會有剩餘而被拿出來販賣也相當合理。但正因為「大家都這麼做」，商品缺乏獨特性，也就做不出市場區隔，如果價錢上又沒有優勢，一、兩天仍乏人問津也相當常見。
相反地，一些必須經過「複合材料」才有辦法生產的產品，例如：
南瓜派 ── 必須先將玉米加上小麥做成「牛飼料」，然後餵食乳牛得到「牛奶」，再將牛奶加上南瓜、和小麥，經過「2個小時」的加工才。
這樣的產品，只要一推出市面，就算開價是系統規定的最高價，也幾乎不到30分鐘就銷售一空。
這種現象讓宣澤不禁思考一個問題：「為什麼大家都想要的東西，卻很少人願意多做一點拿出來賣？」，換個方式說，明明大家都知道哪些東西好賣，但多數人寧可盲目生產、削價競爭；卻只有少數人願意前期「麻煩」一點，後期換得獨特性與價格的優勢？是因為覺得計畫性生產需要思考很累人、還是覺得「反正只是遊戲」玩玩就算了，也不是很在意？
套用到現實生活，其實多數剛畢業的學生，就好像剛採收的玉米一樣 ── 欠缺特殊專長和經歷、人人能力都差不多，市場競爭力也有限。但這時候有兩條路口走 ── 簡單加工成爆米花，然後一路平庸走到人生的盡頭；或是做一個養成辛苦的南瓜派，但一到市場上就是隻「當紅炸子雞」？不同的人生觀，值得玩味。
【推薦文章】
他誘你付錢買「鑽石」，但自己才是主宰
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| 圖片來源：《hay day》遊戲畫面 |
就像所有免費線上遊戲一樣，《Hay Day》會透過提供好處──資源、產品、加速生產，或是獨特的裝飾品等，誘使玩家支付必須以新台幣購買的「鑽石」（如果不想花新台幣也可以慢慢存，但是一天可能只有一、兩顆，甚至更少）。
而有過經驗的玩家們都知道，在這種號稱「免費」的遊戲中一旦付出第一筆現金，享受到了「功力大增」的快感，就很難再「由奢入儉」了，最後的開銷可能比單次購買「付費遊戲」來得更多，也正是謝文憲老師所謂的「免費的最貴」。
但是，遊戲開發者（莊家）怎麼誘使我們，是他家的事；選擇慢慢享受遊戲的樂趣、不躁進，或是走上花錢搞「軍備競賽」的不歸路，卻是我們的自由。就像現實生活中一樣，食、衣、住、行、育、樂、名、利乃至於愛情、性，無一不充滿誘惑，挑動我們想要掏出苦心積攢的「鑽石」去換取（新台幣、時間、青春，甚至是信用、健康）。但只有我們──自己人生的主宰──才是最清楚我們的未來想要走向哪裡。也只有我們有資格，選擇將最珍貴的鑽石花在最值得的地方，來創造最大的複利。
至於如何善用我們的鑽石，為職涯作最大加分？可參考《專案管理生活思維》部落格，張國洋老師的這篇文章：由【時間】X【方向】X【資歷】所構築的職涯放大器。
2014年10月27日 星期一
租借Ubike不可不檢查的3個小細節，我打賭會注意到第3項的人不到3%！
Ubike真的很方便，方便到現在外縣市的同胞都想把這套系統複製回家。但就是因為太方便了，有時候我們一趕時間，就會很自然地刷卡，然後，跳上去，幾乎忘記Ubike不是自己的車，平常保養的人不是自己，對車況的掌握，幾乎不到3%。
前天，宣澤才因為操之過急，而多花了10分鐘在租借站逗留，心情也受到影響。所以，在刷卡之前，有些「眉角」應該要特別注意，一方面為了節省不必要的換車時間，二方面也為了安全。以下分享三個相當重要，卻常常不小心被遺漏的檢查重點，希望對大家有所幫助！
註：已經被宣判無法使用的Ubike，坐墊會被反過來作為警示（如下圖）。所以本篇提到應特別檢查的細節，都已「坐墊沒有被反過來」的車為主。
如果是自己的車，上一次打氣是一個星期前還是一個月前，幾乎不會忘記；但如果是Ubike，我們就只能現場捏捏看輪胎是否還有彈性。
就算取車前忘記捏，也沒關係，輪胎沒氣的車騎起來可以很明顯感覺到「路面顛簸」，馬上換一台，就沒事了。
這點在刷卡前很難檢查，所以得在刷卡取車後的「當下」立刻實驗（幸好Ubike有一定時間內同站換車不罰錢的設定）。剎車靈光與否攸關騎士安全，所以一定要特別留心！
我們相信絕大多數的台北市民都很具有公民道德與素養，但難免騎車時把飲料、咖啡放在籃子前方。喝完後可能忘記帶走；就算沒喝完，轉彎時也許不小心把飲料濺灑出來。如果前一位乘客沒有特別擦拭，我們又將自己的文件、包包、寵物直接放進籃子‧‧‧‧‧‧那就相當「杯具」啦！
所以，刷卡前，花個3秒鐘，確認一下籃子乾淨不乾淨，絕對重要而且值得！
前天，宣澤才因為操之過急，而多花了10分鐘在租借站逗留，心情也受到影響。所以，在刷卡之前，有些「眉角」應該要特別注意，一方面為了節省不必要的換車時間，二方面也為了安全。以下分享三個相當重要，卻常常不小心被遺漏的檢查重點，希望對大家有所幫助！
註：已經被宣判無法使用的Ubike，坐墊會被反過來作為警示（如下圖）。所以本篇提到應特別檢查的細節，都已「坐墊沒有被反過來」的車為主。
一、輪胎有沒有氣
就算取車前忘記捏，也沒關係，輪胎沒氣的車騎起來可以很明顯感覺到「路面顛簸」，馬上換一台，就沒事了。
二、剎車有沒有靈
這點在刷卡前很難檢查，所以得在刷卡取車後的「當下」立刻實驗（幸好Ubike有一定時間內同站換車不罰錢的設定）。剎車靈光與否攸關騎士安全，所以一定要特別留心！
三、籃子裡有沒有垃圾或「汁液」
我們相信絕大多數的台北市民都很具有公民道德與素養，但難免騎車時把飲料、咖啡放在籃子前方。喝完後可能忘記帶走；就算沒喝完，轉彎時也許不小心把飲料濺灑出來。如果前一位乘客沒有特別擦拭，我們又將自己的文件、包包、寵物直接放進籃子‧‧‧‧‧‧那就相當「杯具」啦！
所以，刷卡前，花個3秒鐘，確認一下籃子乾淨不乾淨，絕對重要而且值得！
2014年10月18日 星期六
越委婉越有說服力？3秒鐘逆轉氣氛的關鍵溝通法
生活當中，或多或少會遇到跟他人意見相左的時候。我們都不願意破壞團隊和諧，但又覺得如果沒能完整陳述自己的意見，「奇檬子」鐵定不佳。這種情況下，我們應該怎麼說話，才能讓溝通流暢有效率呢？
今天參加謝文憲老師的「目標管理激勵營」時，有一個小組討論競賽，讓我相當印象深刻──但不是因為我們贏了或是輸了，而是因為過程中，我發現，為了在相當有限的時間內完成討論，大家「表決」出了一個跟我想法不同的「共識」時，我放棄了自己相當有把握的想法，且並未進一步闡釋或據理力爭。
結果，「事後諸葛」證實，我當下若能「堅持己見」，盡力向團隊陳明利害、謀求認同，其實對團隊大大有利。但是我為了：
一、節省時間（在職場上，這稱為「便宜行事」吧？）
二、維持團隊表面和諧（以和為貴是好事，但將這置於目標之前，是否流於「鄉愿」？）
三、明哲保身、愛面子（怕據理力爭，最終卻被證明錯誤，豈不丟臉？）
換言之，「民主」在一開始讓大家滿意、流程順利，每個人都贏了面子，最終卻戕害了團隊的勝利，使每個人都輸掉了裡子。
當然，由於遊戲時間很短，沒辦法做很詳盡的討論也無可厚非，我也不可能一開始就知道自己的想法是對的。但若是在現實生活中，遇到自己的意見與團隊主流看法不同，卻又希望爭取認同時，我們該怎麼做？怎樣能夠將團隊帶往正確的方向，又能照顧到每個人的心理，皆大歡喜？
「不肯定談話」聽起來很「菜鳥」，卻能以柔克剛
在亞當‧格蘭特的《給予》一書中，曾提及一項強化說服力，卻又能讓人欣然接受的技巧，稱作「不肯定談話」。具體作法是將許多表示「不確定」、「委婉」和「徵詢意見」的詞語加入對話中，藉由不讓話語聽起來這麼「硬」，來保護溝通對象的自尊心，提高達成共識的機率。
在過去，這種作法被認為會降低表達的強度，對說服力有害；但在資訊爆炸、「強勢溝通」無所不在的今日，「不肯定談話」反而能夠有效降低溝通對象的警戒與防備心，相當神奇。
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| 「大聲公轟炸法」是許多人想要提升說服力時的直覺做法， 但這樣反而會讓人家抗拒，所以千萬別這麼做。 |
舉例來說，如果我今天對著五位同學這樣講：
「我覺得大家這樣想不行，我們一定要這樣做！」
同學心裡多少會有些嘀咕：「你又不是專家，憑什麼說一定得怎樣怎樣」「你覺得這樣不行，難道你的就一定行？萬一不行你要負責嗎」……
換言之，團隊還沒開始尋求共識，彼此的心就開始遠離了。但如果換另一個問法：
「我不確定這個想法是不是這麼完美……不過我覺得也許我們可以往某某方向思考，可能會還不錯，大家覺得怎麼樣？」
如果是你，會不會更願意聽我說些什麼呢？
「不肯定談話」常用的詞句還有「有點」「可能」「或許」「說不定」「我個人覺得」「這樣好像也可以吼？」等等。換言之，我們對自己的想法有自信，但透過不要把話講得這麼「絕對」，就可以有效提升他人的接受度。只要第一時間沒有啟動防衛心，後續要再陳述證據、專業、論點，自然事半功倍。
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| 永遠要記得，溝通的最終目的是「謀求共識」， 而過程中最不需要的就是「身段」和「手段」。 |
《6個問題，竟能說服所有人》一書當中也提到，要想說服眼前這個人，第一步永遠是「強調對方的自主性」。因為唯有讓對方相信自己是「可以自由做決定的（並非遭到強迫）」，他才會心甘情願地被我們「引導」到我們想要他去的方向。「不肯定談話」讓我們足以表明立場，卻又有「邀請」他人一同做決定的意味，正強化了對方的自主性，使溝通更順暢，是一個相當簡單卻又有效的溝通技巧，值得每個讀者試試看！
2014年10月15日 星期三
面子跟尊嚴， 似乎是常常被混淆， 卻完全不同的兩個東西吼？
會有這樣的問題，是因為上周末回家跟媽媽聊最近的心情，他說我最大的障礙就是「太愛面子」，其實我也同意，但我為什麼我又總覺得自己是在「捍衛尊嚴」呢？
想了四天，突然有個靈感，和大家分享分享，歡迎集思廣益：
「尊嚴」是必需品，是基本的，不可剝奪的。
好比每個人都至少能吃飽、穿暖。因為是必需品，所以理應被保障、被捍衛。如果有人侵犯了我們身為人的尊嚴，我們挺身而出乃合情合理──就像南非前總統曼德拉帶領群眾反抗種族歧視。
「面子」是奢侈品，是「想要」，是「慾望」
就像吃自助餐覺得膩了，想說吃一客王品牛排，覺得「很爽」、「跟別人不一樣」的那種感覺。愛面子不是什麼罪惡，畢竟追求自我形象和名氣也是人之常情。要注意的是：
一、莫要「打腫臉充胖子」
明明沒有那個實力，卻硬要充作自己很行。明明一個月只有3萬元收入，卻硬是貸款買200萬的名車讓別人覺得自己「很有能力」，到頭來壓力最大的還是自己。
二、莫要將「愛面子」和「顧尊嚴」混為一談，將愛面子貼上正當的標籤。
最常聽到的是有人抱怨國家沒有保障民眾的「住的尊嚴」，原因是沒有保障民眾的「居住權」。但理由其實不外乎是房價飆漲、不吃不喝也買不起云云。但誰說「居住權」等於「買得起房子」？
雖說現在房子很難買，但租金相對便宜，當個房客其實一點也不吃虧，並不會有「沒地方住」的問題，民眾的「居住權」實際上是沒有被剝奪的。
換言之，「買房子的能力」被升格成為「住的尊嚴」，政府沒有保障，就是沒有照顧民眾住的尊嚴。但這邏輯合理嗎？想要買房子，背後的原因是真的有需要，還是只是因為「爸爸媽媽以前正常工作都買得起，所以我們也應該有」之類的原因？
澄清一下，並不是說想買房子是錯的，而是如果這對自己是重要的夢想，就應全力去爭取，而不是將自己未能被滿足的慾望（面子問題），升格成為他人的「剝削」，然後冀望別人來滿足自己。因為這麼想，最終也不會有人來滿足我們的渴望。
那什麼又是「身為男性的尊嚴」呢？
就最近的心情而言，我覺得自己被欺騙、被隱瞞，我「身為男性的尊嚴」被嚴重侵犯了。但這到底是丟了面子？還是真的失了尊嚴？我是否升格了自己的掛不住面子？卻用「尊嚴崩壞」來逃避必須的自我修練？
前些日子，跟一位職場前輩聊到這件事情，他打趣說：
「你現在去銀行提五萬元出來，到這棟大樓的五樓去（指酒店），你馬上可以體會到什麼叫做『男性的尊嚴』（笑）」
這段微微帶著戲謔的話語一直在我心頭縈繞不去，老師是否暗指出了社會就會理解，許多人掛在嘴邊的「尊嚴」其實不過是名利堆砌成的「面子」？是否要想成功，就應該放下（至少在成功之前）無謂的自尊經營？就像《島耕作》系列的中澤社長在年輕時，為了向客戶賠罪，願意當眾跳「裸舞」；或是像漢初三傑之一韓信一樣，願意忍受他人無法忍受的「胯下之辱」？
也許短時間內沒有答案，但至少我理解了一件事情：年輕人，沒錢、沒權，再一直死要面子，那應該還真是「找死」呢。
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