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2014年11月12日 星期三

【選擇溝通】真心話,難;讓人放心說真話,超難!(二)

當天晚飯的氣氛一如預期地僵,承恩和兒子柏宇半句話都沒講,直到星期一早上八點載全家出門,柏宇依舊正眼沒瞧老爸一下。

「唉」,承恩在高架橋上對著照後鏡大嘆了一口氣,「為了幾本漫畫和兒子起這麼大的衝突,實在是虧大了!

想到一個月內連續跟老婆、秘書鬧不愉快,好好的一個周末又因為自己一時氣憤而變得毫無品質,每天工作這麼辛苦,人際關係卻得不到安慰;應付上司下屬的壓力已經夠大了,私人生活還老是碰壁,茶水間裡的承恩不禁對自己大發脾氣,但望著滴在地上兀自冒著熱氣的咖啡,承恩心中卻不由得對旁人起了怨懟:


「我雖然有時候口氣比較差,但也不是不能溝通的爸爸,為什麼柏宇看個漫畫也要瞞我?難道他認為我是個會因為漫畫而打人的爸爸嗎?」




「我們家雖然不算頂富有,但26000的項鍊也不是買不起,老婆為什麼非得騙我說是買洗衣機?難道她不知道我遲早會發現嗎?為什麼不一開始就跟我說實話,搞不好我還會主動想送她啊......」




「還有那個祕書詠晴......唉......簡直莫名其妙,就算被罵一下,辦公室裡又有誰做事不會被罵?不被罵才奇怪呢!那鐵定有人要懷疑跟上司有一腿嘛!難道我有這麼可怕嗎?又不會因為半夜一通簡訊就把她開除.......真是的......」



開了水龍頭,右手呼拉呼拉地在杯內轉了兩圈洗了杯子,承恩拖著步伐走回座位上,接著便滿腹牢騷地在鍵盤上一陣亂敲,「霹靂啪啦」的聲響讓座位對面常常周末一起上運動中心打網球的志賢不禁探了探頭,回復客戶的信件到底打的是英文還是德文?自己也無心注意。承恩想著,也許等下午老闆有新的工作交代下來,自己就不會再有心思想這些煩人的事情了,反正書本說的好:時間能沖淡一切,會過去的情緒終究會過去」,老把這些挫折掛在心上又不會有錢可以拿,還是算了吧‧‧‧‧‧‧

不過,好朋友鬱悶的神情,和不住抖腳,左手撐頭右手操著滑鼠亂點一通等明顯透露出煩躁的肢體語言,假裝在閱讀報表,但平時最同事間公認最「雞婆」的志賢,都默默看在眼裡。

志賢這個人,個性跟承恩不大相同,光是從「吃」這檔事就能看出端倪。雖然兩人不時一起運動,但相對於總是嚴以律己,連半根麥當勞薯條都不碰的承恩,志賢可是個從屏東的萬巒豬腳吃到基隆的營養三明治,再從花蓮的麻糬吃到彰化的肉圓,一年四季都在追求美食的「達人」。雖然過了三十歲後身材就逐步走樣,甚至前兩天才不得不換了新的皮帶,但大而化之的志賢今天早餐時還是一邊笑著大嘆「唉~最近又胖了兩公斤啦~要努力減肥囉~」,一邊將大家團購的諾貝爾奶凍塞進嘴裡。

若不是兩人有共同的興趣───打網球,某方面來說,志賢可是承恩最不想結交的朋友呢!因為雖然志賢人緣不錯,更是同儕間的開心果,但志賢對事「不拘小節」,對人總是「嘻嘻哈哈」的個性,正是令凡事要求完美、注重細節到要求自己「蛤蠣」必須念「ㄍㄜˊ ㄌㄧˊ」不能念成「ㄍㄜˇ ㄌㄧˋ」的承恩,最抓狂的人格特質。在公司裡,承恩多負責與外界的聯繫與交涉,而志賢則負責整理會計、帳務等報表資料,兩人剛開始接觸時,承恩曾經向志賢抱怨「為什麼你永遠無法在期限三天前備好我需要的資料?」,但志賢當時的回答是:


「哎呀,我一天前就準備給你也沒差很多不是麻,反正不會遲交就好啦!客戶那邊也沒有要你提早這麼多,何必這麼緊張呢?」


雖然嘴上說不出志賢有什麼地方不對,但對於習慣嚴格控制進度的承恩而言,這個回答就是讓自己「很不痛快」。好就好在,雖然承恩對自己要求很高,對平輩還是懂得保留一點空間,不至於像小時候那樣固執己見。於是,兩人在公司地下一樓的員工餐廳吃了午餐後,決定互退一步───今後承恩需要的資料,志賢會在「兩天」之前給齊;而作為交換,一旦承恩接到了上司派發,跟志賢可能會有關的新任務,承恩也必須在第一時間發電子郵件提醒志賢「也許需要先準備一下」,兩人對彼此心甘情願的妥協,都感到相當滿意。

也因為那次的午餐,兩人發現彼此雖然個性天南地北,但其實相當談得來,溝通很順暢。再加上有共同的興趣,很快地就變成無話不聊的好朋友。可以說,志賢工作缺乏方向的時候,只要承恩一句提點,效率就能兩倍成長;而承恩心情不好的時候,只要跟志賢喝杯咖啡,往往就能「撥雲見日」。因此,這回志賢發現承恩亂敲鍵盤,就知道鐵定「something wrong」。他默默下定決心,等下中午放飯鐘響起,自己一定要趁承恩還沒偷溜出去躲起來一個人吃潛艇堡───這是承恩心情惡劣時的典型作法作風───之前,把他揪住一起用餐。

「我可得好好關心一下,這傢伙怎麼過了一個周末反而更『BLUE』了呢!」志賢對自己這麼說。


(待續)