作者：李宣澤
該來的，終究是要面對：這兩天開始收到一些訊息／轉述，希望我把那篇有關直銷的成本的文章（這篇和這篇）暫時下架或設定權限，以免如果「傷害」衝刺的初階夥伴看到會受到影響，而失去人生追求夢想的機會。
你的部落格要如何經營這是個人自由，不過你在評論直銷這篇文章當中，其實已經造成了團隊裡面的傷害，我相信你無意故意傷害任何人，但在情感層面，你的確傷害了曾經栽培過你、幫助過你的夥伴，包含我......今天不論文章內容的對錯，對於一個曾經視你為夥伴戰友的那些人來說，這篇文章無異於給了它們重重的傷害，它們可能沒有像你一樣優秀的背景，不經營如新還可以當醫生......
我希望你能重新評估該不該放上這篇文章，你沒有錯，但我覺得一件事情除了對錯之外還有「情」，我認為「厚道」，善待別人，是團隊教給我們的文化，也是一生的寶藏，我相信，即便如你，也一定認同我們的文化。言盡於此，希望你能明白。
其實收到這則訊息，剛開始我還滿難過的，「也一定認同『我們』的文化」？我從來沒有否定我這四年習得的文化，或者要跟自己的過去劃清界線呀，就像3月19好我在個人臉書上那則訊息的標題：
「對錯沒有絕對，去留不是楚河漢界」
【對錯沒有絕對，去留不是楚河漢界】.今天跟宣鴻聊，為什麼寫那篇最近瘋傳的「直銷文」（http://goo.gl/Z2MtAK）時，突然想到：.如果一個團體，能給予成功者（溫拿）掌聲表揚；那對於失敗者（魯蛇），是不是也可以有一個...
由李宣澤貼上了 2016年3月19日
但回頭一想，當橋樑的本質就是被誤會，習慣就好，君不見【間諜橋】的男主角一開始也是裡外不是人？不過，既然我自己也做過在直銷業追求「成功」的人，與其抗擊他人的質疑，不如試著揣摩：如果是我經營一年、兩年時看到這樣的文章，會有什麼樣的心情，又可能受到什麼樣的「傷害」吧？
如果三年前，我看到自己寫的東西......
當年我看到這樣鼓勵反思／反對，甚至罵直銷的文章，我內心都會有兩種情緒：害怕、抗拒
害怕？或者說是懷疑，其實是怕「被說中」。雖然會有很多課程、講座、成功者的錄音檔可以幫助自己把焦點導回事業上，但內心多少會有些小聲音，不去整理？他就像夏夜的蚊子一樣，非得吵到你開燈宰了他，否則根本就別想安心睡（=在事業上前進）。
例如在經營直銷的過程中，我就開始尊敬一位張國洋老師，事後他也成了我人生在知識上、智慧上，以及實質成就上的貴人，來過宣澤【演講筆記實戰講座】的同學們，一定對這個名字不陌生。他在部落格上，就寫過三篇「嚴厲」反對直銷的文章：
跟老師的疾言厲色比起來，我的算小兒科了吧？而且他是在專案管理界打滾多年又自己出來創業的人，這些文章不比我的更一針見血、更殘酷、更有說服力？
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| 所以，讀者們可以想像：我兩年前第一次見到張國洋老師時，壓力有多大。 |
也就是說，在這個網路時代，其實任何一個準備加入／剛開始經營／遇到挫折的直銷商，都可能看到這些來自職場人士的評論 —— 而且看完不一定會讓上線知道，即使我李宣澤完全沒有動筆，也不會改變這個事實。
回想當初，我看到這些文章時，都會很擔心自己是不是真的信錯了價值觀？或者過快地接受了團隊、組織告訴我的事情，卻欠缺反思。
要知道，在醫學領域強調「小心求證」的習慣與訓練，但在直銷界這可能變成「無法單純相信」。的確有人因為跟著團隊傻傻做就迅速成功，但偏偏我沒辦法人家叫我做什麼，我就可以不假思索跟著衝。
舉例來講，【葡萄酒試飲會、OPP、及那總讓我無法理解的傳銷世界觀】裡有這樣的文字：
大部分的傳銷經營者都會告訴你「他們是為了把好東西分享給你」、「希望跟你交朋友」，可是不知道為何，我卻很少碰到對他賣的商品有足夠了解的經營者，多只會背自家文宣罷了。
其實如果有心認真經營直銷的人，這段文字會讓他反思自己有沒有足夠瞭解產品，並學習用別人聽得懂得語言去表達。也就是說，一段來自網路的批評，可能引發從業者的反省與改進。
但，這樣的文章卻幾乎不可能在團隊裡被拿出來討論，甚至私下跟上線聊時，也很容易被勸說：
「不要去聽負面的聲音」
「相信誰，變成誰」
「創業的領域，單純相信會做得比較快」
以至於淡出直銷後，我也曾被「諮詢」這樣的心聲
......常常會覺得，我只挑我覺得有利的部分去相信，但是卻又不追根究柢，針對狀況才QA。如果要成功，就只能相信，不去管，然後去說服比自己還不 care 的人，但有時候心裡還是不踏實......
收到這樣的訊息，真的心有戚戚焉。因為如果我可以單純相信當然挑好，但如果我就是會在意呢？也許我就是那種，需要反覆思考以心安理得的人呢？
或許這就是我沒能在直銷業「成功」的原因吧？但也是下方這系列文章誕生的來由。弔詭的是，這系列文章反而是我準備淡出直銷，逐漸放下有關夢想與經濟的糾結時，面對自己，才寫出來的真心話：
- 我怎麼看待XXXX(一)：前言
- 我怎麼看待XXX(二)：XXX為何引起爭議
- 我怎麼看待XXX(三)：我看？？？的科技背景
- 我怎麼看待XXXX(四)：宣澤對XXX初步評價 (上)
- 李宣澤對XXX的初步評價 (中)
- 我看XXX(六)：「復胖」之原因及預防與XXX會不會復胖
- 啊某某減肥計畫有沒有什麼「缺點」逆？
- 從言語看出一個值得信賴的直銷商
- 你自己瘦了沒？從「自身經驗」看一個值得信賴的直銷商
（產品名因為曾被質疑有廣告之嫌，以馬賽克屏蔽）
當然，也評論了一些有關在經營過程中，觀察到的有趣現象：
奇怪的三角見面：嘿！直銷商們，不覺得冒出個「朋友」很怪嗎？
有什麼疾病就推什麼產品：便秘就吃 XX，你的行銷也「IFTTT」嗎？
這些文章的論點，讀者可以接受可以反對，但如果你跟我一樣，「怕被說中」，潛意識反應的可能是思考邏輯的不周全，如果上下級能夠開誠布公地討論而不是禁絕，下級對團隊是會更有向心力、更堅定，還是更容易莫名其妙消失當「逃兵」？
有智慧的創業者，會將公關危機轉變成團隊成長的養份，這點在商業週刊上屢見不鮮。所以有關我的文章可能讓直銷商害怕／懷疑，我覺得至少好處、壞處各有一半。
抗拒：因為無法證明批評者說的是錯的
而另一種心情——抗拒呢？我想則來自於「無法證明批評者說的是錯的」，一來可能業界有些人真的亂作，二來自己還沒有足夠的成績，可以站出來說「其實不是那樣」。
就像當初 T 開頭的那個產品在網路上被批評，其實我心裡也知道問題來自於很多直銷商「亂講一通」，倒不是公司或者團隊本身的錯誤。但，有些人確實可以選擇忽略，反正他們本來就不是生物、醫學背景，吃了有瘦就好，也不會被私訊問說「你對那個科學根據到底了解多少？」
但又來了，因為我的背景特殊，所以我會被問，即使不是我的客戶，也會找我問，所以我想溜也溜不掉，甚至當時醫學系對我相對友好的同學，也私下問我這個產品的科學性到底有沒有。所以你說我怎麼辦？我只能練習中肯說、誠實說，有多少證據多幾分話，然後坦承自己的認知和公司宣傳的可能有點出入。
但和害怕／懷疑一樣，如果這樣的抗拒得到紓解，其實對上下級關係只會有益無害。怕的是下線沒有思考的能力或意願，上線又沒能及時給予支持和引導，那抗拒自然會變成矛盾，矛盾肇生能量的耗損，陷入惡性循環，那才是真正的「傷害」。
回到這篇文開頭的私訊.......
一個平凡的沒有背景的年輕人，努力為自己的家人為自己的夢想堅持著，這可能是他很關鍵的時刻，但這篇文章卻給了他傷害
我想我能給予的「傷害」，就是上述的害怕／懷疑以及抗拒吧？但比起許多網路上嗆辣地像新鮮芥末、亂罵一通的地圖砲型反直銷文，我這篇以過來人立場，盡可能媒合直銷人與非直銷人觀點寫出來的經驗談，頂多是一顆薄荷糖吧？
如果真要說我的文字是一把見血的刀，那應是一把為了治療「台灣直銷／非直銷人之間因溝通不良而沉痾流膿的誤會」，而切開現實的手術刀；不是一把因為自己淡出、沒有達到原先目標，像鄭捷一樣恣意殺戮、報復的藍波刀。
若一個下線，連被這樣溫和的文章都能「勸退」放棄了「夢想」，要馬：
- 他其實沒有很想在直銷業成功，本來就是「說的比做得多」的人。
- 他當初加入直銷，只是單純的欲望驅使或者情緒鼓動。以至於當他發現「哇，原來有這麼多難搞的事情喔」，就溜回舒適圈裡了。
不論是哪一種狀況，我都幫了上線們一把，把應該暫時先當客戶而非下線的人篩回了客戶，這不是很好嗎？
畢竟直銷沒辦法像房仲、保險業一樣開除人，培訓一個適任的直銷團隊成員是很花腦力跟時間的，如果一篇文章能達到篩選 —— 或者，啟發思考的效果，那到底對團隊是「傷害」？抑或反而是給加入門檻過低的直銷業一個欠缺已久的煞車鈴？
會留的人，潑他硫酸也死不了的啦。 順帶一提，如果實在覺得我的部落格會傷害你的團隊，請不要客氣：用力解除我的臉書好友或部落格追蹤吧。
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