遭到背叛總是令人惱怒，而一般常見的因應方式不外乎訴諸法律、斷絕往來。但若信賴尚未破產，其實暫時的衝突未必無解。商場上沒有永遠的敵人，亦無永遠的朋友。只要處理得當，雙方甚至有機會比變故前更加緊密。
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三天前，宣澤在台北市文山區的義式餐廳與一位經商多年的顏伯伯吃飯時，無意間聊到一個和「背叛」有關的故事，讓宣澤感到相當印象深刻。
顏伯伯說，在2000年時，他開始供貨給一位巫姓下游廠商，雙方合作情形一直良好，身為董事長的他從沒聽過交易有什麼異狀。沒想到，2008年金融海嘯來襲時，後者竟然無預警地砍掉了上百萬元的訂單，轉而向顏伯伯的競爭對手採購！這使顏伯伯的公司一夕之間陷入困境，若不是顏伯伯忍痛在低點賤賣了彰化祖傳的兩甲地，公司幾乎要宣布破產。
顏伯伯說，在2000年時，他開始供貨給一位巫姓下游廠商，雙方合作情形一直良好，身為董事長的他從沒聽過交易有什麼異狀。沒想到，2008年金融海嘯來襲時，後者竟然無預警地砍掉了上百萬元的訂單，轉而向顏伯伯的競爭對手採購！這使顏伯伯的公司一夕之間陷入困境，若不是顏伯伯忍痛在低點賤賣了彰化祖傳的兩甲地，公司幾乎要宣布破產。
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沒有想到，顏伯伯在公司轉危為安後，非但沒有向下游廠商提出控訴，反而主動與對方爭取修好。經過半年密集的斡旋，最後兩造決定恢復合作，從09年直到今日整整5年，從未再有變故。
我問顏伯伯，對方背叛了你，為什麼不但原諒他，還願意繼續跟他合作呢？顏伯伯笑了笑，跟我說了段故事：
連殺子之恨都能一笑置之的奸雄曹操
東漢末年，為了向北方宿敵袁紹用兵，曹操招降了相對友善的張綉，並造訪張綉領地宛城表達善意。沒有想到，好色的曹操居然在造訪期間管不住「小弟弟」，硬是將張綉守寡的伯母納為小妾，讓張家顏面掃地。張綉一氣之下，趁著曹操不備發動叛變，殺死了曹操的長子曹昂、侄兒曹安民，連大將典韋也為了護主而慘死，曹操九死一生，勉強逃回大本營許昌。
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曹操痛失愛子、折損大將，理應報仇雪恨才符合「男兒本色」，但曹操沒有這麼做，反而在與袁紹開打後，再度遣使張繡表達結盟誠意。最後在張綉軍師賈詡──當初獻計發動兵變的主謀──鼓動之下，張綉將女兒嫁給曹操之子，再度歸降並共抗袁紹。對袁戰爭結束後，曹操非但沒有「秋後算帳」，給予張繡的封賞甚至超過許多舊將，令臣子驚愕不已。
顏伯伯的見解是：曹操雖恨張綉害死愛子、愛將，但他知道畢竟是自己先讓人家蒙羞；加上張綉有戰略重要性，因此才能夠割捨私情。當初顏伯伯在巫先生罔顧8年情誼「背叛」時，也非常生氣，衝動得想要上門興師問罪。但冷靜後開會反省，發現過去8年間因為交易得太順利，雙方都「習以為常」，導致己方的技術支援逐漸怠惰，最後連產品都開始有瑕疵。且金融海嘯來襲，大家都朝不保夕，因為「兄弟之情」就譴責對方「牆頭草」，似乎也不完全說得過去（參考：我是受傷的人，為什麼還得認錯？）。
所以他們決定重整公司的品管和客服，改良製程、提高良率，最後贏回了巫先生這個大客戶，雙方溝通更加密切，對方也比金融海嘯前更加忠誠，皆大歡喜。
之前曾聽管理顧問兼知名部落客張國洋老師說過：
「人的一生如果能夠克服兩件事情，就成功一大半：第一是情緒，第二是『追求完全公平的渴望』。」
其實顏伯伯遭到背叛時，完全有抗議或訴諸法律的權利。但這麼做一方面耗費精力，二來協商破局，兩方也再無機會創造雙贏。顏伯伯為了公司，任重道遠，選擇自我檢討，追逐「內控」的成功，無疑是年輕人立身處世的表率，正如劇作家莎士比亞有言：「能忍人所不能忍者，必能成人所不能成」。言猶在耳，慎思慎思。
