今日主題：聲音與情緒
到課人數：22
分組數：5
如果我是老師，想要幫同學複習的三個重點是： 一、情緒要同步，否則再有禮貌都枉然
判定情緒的工具：情緒等級表 http://ppt.cc/vq4U
→高分克低分，但是超過0.5就「斷線」
→用0.5分內的情緒，協助自己與對方「同步」
二、意願 產生 情緒；情緒 產生 行動；行動 產生 結果
呼出吸入得平靜，觀察來者內在心；對話自己小聲音，引導彼此好情緒。
三、用適當的情緒講話，才能夠達到想要的效果
左上：積極/激動
右上：熱情/煽情
左下：質感/質疑
右下：溫和/溫吞
- 給人承諾要積極：噴口音，適度爆發感，「這件事交給『我』就『對』了！」，130%氣
- 低潮激勵要溫和；50%氣，相當於吸飽後要吐掉兩次
- 為什麼不是用積極？因為大家的能量已經夠低了，如果用積極，反而跟大家斷線，形成「自HIGH」的感覺。
- 開心讚美要熱情；
- 安慰下屬要質感，70%的氣，帶有一點「期待」的感覺：「我對你有信心，加油！」。
- 為什麼不是用溫和？因為畢竟是上下有別，我們要有「同理心」來幫助對方成長，而不是「同情心」讓對方只是當下舒緩一些。
如果吐到三次，就會有悲哀感了，慎用！
