課程名稱：《大人學講座05：表達自我與影響他人的有效策略》
講師：姚詩豪（Bryan Yao）
時間：2015/04/27（一） 19:30-21:30
地點：犇亞會議中心15樓AA講堂
課程評價：
姚詩豪老師的講座，我一向評為「幽默、風趣、輕鬆」，「讓人渾然不覺時間的流逝」，但《大人學講座05：表達自我與影響他人的有效策略》一反常態，給了我一種資訊豐富，必須很努力筆記和思考的感覺，反而跟張國洋老師常見的風格比較接近，箇中差異，令人玩味。
講座內容：故事豐富、化繁為簡
一如上文，這場講座的內容極其豐富，豐富到連對筆記技巧頗有自信的我，都有些招架不住。姚詩豪老師不只以故事代替說理，而是以接連不斷的故事貫串全場。讓人不禁納悶，老師到底怎麼記得這麼多故事？明明投影片上面就只有少少幾個字啊‧‧‧‧‧‧
這也讓我思考，如果今天是自己上台，有沒有辦法像老師一樣說故事說得這麼順、這麼自然？畢竟以有效程度來說，講故事要比講道理要好得太多。
同時，老師在講座中舉出六個人性常見的擊破點，以及六種常見有效的溝通策略，我認為相當實用。坊間傳授溝通技巧的書籍不勝枚舉，但能整理、歸納為一張簡單表格的作者並不多見。在化繁為簡這點上，姚詩豪老師表現一如既往地出色，也讓人學到了另一種提升講座「含金量」的方法。
但不知道是不是今天比較疲倦的緣故？我發現自己聽完整場講座，較難像之前一樣立刻理出頭緒、抒發感觸。或許是因為一下子多了很多新觀念？又或許是有很多故事背後的意義需要思考？猶記得上回閱讀《如何閱讀一本書》這本堪稱經典，卻也費神異常的著作時，也有類似的感觸。
或許，如果有更充足的時間，姚詩豪老師可以試著在每個段落結束時，停下來讓大家問點問題，或者設計一個生活情境，和大家互動，也是個不錯的方式？畢竟，故事雖然好聽，但比較緊湊地出現時，對下了班的上班族還是會有些負擔？
我想，一般講師可能需要擔心課程不夠充實，姚詩豪老師需要擔心的，反而是如何將課程拆分成心法和實戰班吧（笑）！對我這新手講師而言，還真是令人羨慕的困擾呢。
講座架構：清晰明確，創意表現
「對象→目標→六個擊破點→六個溝通策略」的結構，從講座一開始就相當明確。輔以PREZI簡報軟體特殊的動畫效果，切換每個段落時都會拉遠→縮近，等同不斷幫學員複習結構，是一個很有創意的做法。
我自己曾經有想過用PREZI做簡報，但因為不熟悉，終究還是沒有落實。雖不知老師這次為何特別採用這個軟體，但就呈現架構而言，的確有很好的效果，也許我之後應該來試試！
講座啟發性：思考甚多，強調練習
啟發性指的是聽完這場講座，有沒有學到新東西，甚至開啟新的視野，架構新的思維？
對我而言，這場講座結束後，持續縈繞在我心中的問題是：
「我自詡還算會與人溝通，但為什麼跟前任老闆就是無法達成共識？」
打開老師發下的整理表格，在六個擊破點上，我以為我掌握到了一個，但回顧過去，似乎那個根本不是老闆的擊破點，甚至反而是痛點？而六個溝通策略上，我感覺我掌握到了一個，但她每次也沒把我精心準備的意見聽完，就中途打斷──而這讓我非常惱火，也種下了分裂的種子。
在今天之前，我不懂；說實在，也不想弄懂為什麼跟她就是會不愉快？明明跟其他同輩都相處得挺好啊？
在老師整理的表格上，我重新望著六個擊破點，回想‧‧‧‧‧‧恩，也許是我一下子要求她做出太大的改變？我自認為自己是來幫忙的，而且她確實不具備相關知識，所以就算我還是個新人，只要有做過功課，她還是應該要以我的意見優先？不然她請我來幹嘛？
但‧‧‧‧‧‧要她一下子做出180度的改變，可能有些困難吧？
又或者，其實是我內心根本不想溝通，缺乏意願，所以後續的策略才變得無效？也就是說，我打從一開始的「目標」就不是想要謀求共識，而是展現權威？如果是這樣，那也難怪我跟她幾乎每次都不歡而散 ── 因為一個老闆再缺乏知識，都不會放下權威。
也許，這場講座對我最大的啟發，是在決定溝通策略之前，必須重新釐清對象和目標吧？事實上，溝通的對象容易瞄準，但想要達到的目標卻常常模糊不清，甚至連自己都沒辦法明確回答──畢竟有時候要攬鏡自照內心的黑暗面，才能得到那個真實的答案。
這不容易，但也是我該檢討的地方。
結語
這是一場內容豐富、架構嚴明的講座，也是一場迫人自省的講座。如果你在與人溝通上遇到瓶頸，覺得怎麼著就是搞不定，而且有強烈的意願想要改善，這場《大人學講座05：表達自我與影響他人的有效策略》，能夠提供有效且可以立刻實踐的具體步驟，相當值得推薦。
但若你跟我一樣，連溝通的意願和目標都必須重新調整，我會建議你先參考這場如何有效的自我改變，從「自我承認」的步驟從頭做起。因為目標確定了，策略才有其價值，就像決定要去東京，選擇搭飛機或是搭船才有意義一般。
